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农夫山泉年度失败营销案例,成也萧何,败也 [复制链接]

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导读:

在我们生活中“农夫山泉”一直是大家耳熟能详的饮料品牌,曾经一度以“农夫山泉,有点甜”的宣传口号,深入人心,其公司市值也“步步高升”。然而不久前,因推广、宣传公司旗下一款白桃味气泡水时,打出产地日本“福岛”,想为其饮品贴上“日系小清新”风格,希望与“元气森林”饮品争夺“日系饮品”系列市场。然而产品在其宣传过程中,主打宣传标语:产自拂晓白桃原产福岛,此处产地是否合理,引起了众多网友质疑,后续紧急申明却背上了产品“虚假宣传”之嫌疑,成功惊动市场监管。一系列“高手过招”操作,成功将原本市值千万的公司“洗白”,三天内市值蒸发超多亿。

成也萧何败也萧何?

农夫山泉,凭借一句“农夫山泉?——有点甜”,成功在消费者心理占据一席之地。潜移默化的情况下,每次去超市买水,也会不自觉想起这句广告标语。后续凭借“我们不生产水,我们只是大自然的搬运工”,成功在残酷、激烈的市场环境下扎根,有了自己品牌的一席之地。就是这样一个成功的营销案例,让农夫山泉近年来澎湃生长、壮大,成就了不断攀升的公司市值。然而,玩蛇的人终究还是被蛇咬了,一个白桃味气泡水产自“福岛”,三天共计蒸发公司市值超千亿,其中农夫山泉掌门人钟睒睒个人资产,较去年年底12月30日亿美元跌至亿美元,缩水超过百分之十五。

为什么要去“碰瓷”“福岛”?

去年元气森林主打日系小清新风格饮品,年零售端卖出二十五亿,线上斩获天猫和京东水饮品销量第一,其销售额度超越可口可乐,成为年销售饮品榜单第一名。在如此的盈利背景下,谁能挡得住主流市场的诱惑?所以,农夫山泉在产品定位和销售过程中,主盯“元气森林”,并且有传闻,要求商家铺货时把白桃味气泡水放在元气森林边上卖,就返还给店家更多“优惠”,以此来“争夺市场”。

定位“日系小清新”没错、“图谋主流市场”方向没错,为何“碰瓷失败”?

1.史诗级失败营销方案:拂晓白桃味苏打气泡产自“日本福岛县”,我国早在年就日本福岛核泄漏事故,发布公告中称“禁止从日本福岛县、群马县、栃木县、茨城县、等12个都县进口食品、食用农产品及饲料”。公告至今仍然没有取消禁令,且由于前不久日本确定,要将核废水排放至太平洋,目前是人人谈“岛”色变。如此冒天下之大为而为之,毫无底线的营销策略,难怪网友嘲笑“浓辐山泉”。

2.史诗级失败公关,在农夫山泉接受大家质疑的第一时间,它们发布公告,公告内容大致如下:拂晓白桃味苏打气泡水没有采用日本福岛进口原料,产品标签、标示均符合相关法律法规,我们没有错,是你们没有仔细看广告,对我们造成伤害的文章和评论,你们应该立即删除,避免对我们名誉造成伤害。

大自然的搬运工,变成了核废水搬运工?

一家超亿市值的公司,史诗级营销失败方案的背后,是怎样的公司考虑?在如今“谈核色变”的目前,公司从产品经理、营销部门、市场部门……,他们有没有对核废水考虑?有没有对“福岛”的敬畏?是否有考虑市场对于“福岛”的看法?还是一心想求“碰瓷”?仅仅看到“元气森林”的成功?沉浸在日式小清新的销售榜第一的童话中?

每一个问题,都值得我们自己去沉思,在整个营销方案中,是否有人提出了“核问题”这样的疑问,然后被合理化的解释、管理层的麻木,为了掩盖第一个小错误,没有人愿意承担,导致雪球越滚越大,最后雪崩式断崖,无一幸免?唯一庆幸的是,目前国人的自强,反击力度超人想象,任何一个胆敢小视我们的人,都会得到他无法承受的“回馈”。当然,其实用户都是比较宽容的个体,就像大家都知道:“老婆饼里面没老婆”、“鱼香肉丝里没鱼”道理一样,不会因为你真缺少某一些“原材料”,就对你“喷哧以鼻”,只要不拿用户的底线开玩笑,没人管你营销的噱头有多大。#农夫山泉市值蒸发亿#

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