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市场营销的基础知识有哪些，怎样进行市场分析和选择市场、怎样进行市场开发、怎样进行竞争分析、关键经营指标分析并进行营销策略的制定等这些都是从事市场营销工作的人员想知道、也迫切需要掌握的，这些知识可以更好的帮助我们指导我们的日常工作、提升工作效率和整体营销思维、营销技能和业绩，这些专业的市场营销知识，需要通过系统的学习来获得。同时在营销工作中怎样了解国内外*策和行业的变化，新产品新技术的出现，客户需求的变化和竞争对手及市场竞争格局的变化，如何在变化的市场中及时的调整营销策略、区域市场的动态调整，如何通过科学高效的工具和方法对市场的变化做深度的分析，如何更好地制定市场营销策划方案，更好的进行市场开发提升业绩，提升品牌知名度与美誉度。
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1、通过市场营销基础知识的学习，使学员对市场营销知识有更清晰的认识和了解，进一步提升自己的市场营销理论素养。
2、对市场营销本质的认识与未来发展趋势的了解
3、对营销策略的宏观环境分析、行业分析、竞争对手分析、营销组合、年度目标制定与分解有清晰的认识和了解。
4、对市场分析、目标市场选择、开发有较深的认识和掌握。
5、对关键经营指标有较多的认识和了解
6、对营销方案策划能力有全面的了解。
7、掌握营销策划的流程和方法。
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1、讲师结合自己多年实战经验对于营销人员，以技能训练为主让学习者快速掌握重点，确保参训者掌握基础理论及实战工具，提高工作业绩。
2、以思维、心、体、技四层结构组织课程内容，从思维、理念——结构、流程——方法、工具四层次逐级展开，透过引导与参与让学习者充分体验进而改变行为，确保学员听着激动，想着冲动，实际会用。
3、灵活运用多种培训手段：精彩销售谈判故事、影视视频资料分析、现场模拟演练等，达到训练思维方式、决策判断的锻炼和提升，使参训者在笑声中成长，在触动中进步，在实际中自由运用，真正提高销售业绩。
课程大纲
第一讲如何进行市场分析与营销策略制定
一、如何进行市场分析与营销策略制定
1、市场分析的概念
2、宏观环境分析
1）*治和法律环境
2）经济环境
3）社会文化环境
4）技术环境
5）人文环境
6）自然环境
工具：PEST分析法
3、行业竞争状况分析
1）现有竞争者的竞争强度分析
2）潜在进入者威胁分析
3）替代品威胁分析
4）购买者的价格谈判能力
5）供应商的分析
A、供应商的渠道及定价分析
B、产品及包装方法
C、市场状况及主要竞争对手
工具：波特五力模型（PBIT）、（SWOT分析）
4、市场竞争策略分析
1）竞争策略制定的五步法
A、识别市场的竞争程度
B、识别自己企业的营销战略
C、识别自己的优势与对手的劣势
D、选择适合的竞争策略
E、选择适合的竞争战术
2）防守者使用何种竞争策略
3）进攻者使用何种竞争策略
4）新进入者使用合作竞争策略
5）如何在建立区域比较竞争优势
5、营销组合策略分析
1）营销4P中的价格分析
2）营销4P中的渠道分销
3）营销4P中的产品分析
A、企业中的产品定位
B、企业中的产品细分与组合
C、产品与企业战略的关系
D、产品怎样差异化才有竞争力
E、产品在区域市场的市场吸引力与竞争力
F、产品生命周期及矩阵分析
G、不同阶段的产品营销策略
4）营销4P中的品牌推广与促销分析
A、目标市场品牌的定位
B、品牌价值主张
C、品牌推广的方法
D、企业为什么要促销
E、怎样促销才更有效
F、促销的方式有哪些
6、营销4C分析
1）营销4C中的顾客分析
2）营销4C中成本分析
3）营销4C中关于便利的分析
4）营销4C中的关于沟通的分析
第二讲如何更好的进行市场方案策划
二、如何更好的进行市场方案策划
1、策划与营销策划
2、营销策划的原理与流程
3、营销策划的认识误区和影响因素
案例分析：某公司营销策划方案
4、营销策划的组织
5、营销策划的营销
6、营销策划的实施
7、营销策划的控制
8、营销策划的评估
案例分析：定制，从服务开始
9、认识营销策划的的创意
10、创意的一般步骤与方法
11、创意思维的技法
12、创意思维的培养与开发
13、营销战略策划的步骤
14、营销战略的类型与选择
15、几种新型的营销战略及其策划
案例分析：某公司的品牌方案策划
16、事件营销
17、内容营销
第三讲：市场营销方案的设计思路与客户心理分析
三、市场营销方案的设计思路与客户心理分析
1、市场营销活动设计四大思路
1）低价高购
2）充值免单
3）赠而不折
4）折上再折
2、市场营销活动创新思维
1）免费思维
2）体验思维
3）第三方付费模式，你的东西由别人买单
4）主产品免费，带动其他产品销售
5）副产品免费模型
6）赠品模型
3、客户心理分析
1）进程过半理论
2）小数字心理（比例偏见）
3）锚定效应
4）对比效应
5）心理账户
6）沉没成本
7）损失规避
第四讲：怎样设计一场成功的市场营销策划活动
四、怎样设计一场成功的市场营销活动
1、营销活动的十大败笔
2、一个好的营销活动方案的要素有哪些
1）足够的吸引度
2）很强的真对性
3）很高的可信度
4）执行应变能力强
5）传播力度大
3、一个好的营销活动前期的准备
1）确定目标
2）进行环境分析
3）进行战略目标制定
4）进行计划制定
5）进行合理预算及控制
6）计划执行及监控
7）进行总结提升
4、一个好的营销活动包括的主要内容有哪些
1）市场分析、活动主题
2）具体运作方案、所需人员及分工、物料
3）活动目的、活动时间、预期目标和效果
4）市场推广建议、费用预算明细等。
5、一个好的营销活动在实施中的要点有哪些
1）活动主题是否出现偏差
2）活动节点把握是否都按照既定的要求在做
3）人员分工是否存在问题，物料是否按时到位
4）终端的摆放是否按照要求
5）客户反馈情况怎样等
6、在营销活动中宣传、组织、分工应如何更好的进行
1）目标客户是否能及时了解到活动信息
2）了解后反馈情况是怎样的
3）客户的组织和爆破点的时间把握
4）内部人员的分工及进度的推进及预案
7、营销活动现场的引导及管理
1）实施中的氛围营造
2）引爆点的把握
3）方案活动现场对客户的引导
8、营销活动后期的跟进、宣传及总结
1）活动最后的效果怎样，客户的满意度怎样
2）进行总结，吸取经验教训，进行改进
3）同时宣传，引发更多人的
