视点张卫明当前我国直销市场的七大特点 [复制链接]

国家工商总局直销监管局直销监管处处长张卫明

《直销管理条例》实施10年来，各级工商部门在国家工商总局的统一部署下，坚持“合法的给予保护，违法的坚决查处”原则，认真履行法定职责，不断提高直销监管水平，直销监管工作取得了阶段性成果。目前，我国直销市场有七大特点。

直销企业数量增加明显，但地区发展不平衡。目前，从数量上讲，内资直销企业数量已超过外资。但从直销企业地区分布情况看，目前全国有19个省市注册有直销企业71家，其中广东13家，山东10家，北京7家，上海7家，天津6家，江苏5家；吉林、辽宁、浙江各3家，河北、福建、湖南、重庆各2家；内蒙古、黑龙江、安徽、四川、云南、海南各1家。

直销产品类别较少，且分布不均。目前,批准的直销产品共有5大类、余种。其中，化妆品有余种，占78%；其次是保健食品，共余种，占14%。保洁用品、保健器材、小型厨具等其他3类产品约占5%、2%、1%。而从直销产品数量分布看，外资企业占的比例很高；近年来新批的直销企业允许直销的产品只有三、四种，有的企业只有一种直销产品。

少数企业占据了大部分市场份额，市场优势明显。从年49家直销企业销售业绩排名情况看，排名前5位的直销企业，销售总额占全行业的65%，排名靠前的主要是外资企业。其余41家企业的销售总额远低于前5家企业，另有14家企业的市场份额不足0.2%。

内外资企业经营规模差距较大。从经营业绩看，年，外资直销企业业绩占全行业80%以上。从直销员数量看，外资直销企业拥有直销员约万人，占总数的90%。从可开展直销活动区域数量看，外资直销企业有省级分支机构个，占总数的80%左右。

直销市场主体多元，直销企业多种经营方式并存。目前，部分直销企业对业绩好的直销员普遍采用经销商（专卖店）模式，让其独立办理和公司没有投资关系的营业执照。这些经销商，有些从事传统店铺经营，构成与直销企业的产品分销关系；有些代替直销企业管理直销服务网点，负责招募、管理、培训直销员，直销企业以“管理费”“咨询费”“服务费”的名义给予经销商额外报酬，其身份特殊、关系复杂，既参与直销活动，又以“传统”销售名义规避直销法律法规的监管。

多层次和团队计酬模式在直销业内隐性存在。我国直销市场开放时间不长，直销业态发展本身尚处于初级阶段，但部分直销企业往往热衷于谈奖励制度胜于做产品销售，热衷于搞人员激励胜于做售后服务。部分直销从业人员始终视多层次销售为直销经营的精髓所在，认为多层次销售不仅可以实现市场和销售的倍增,更能体现直销经营的魅力，主要反映在明里暗里操纵各种形式的团队，从事团队计酬等违法行为。

直销行业社会认知度不高。直销行业在我国的发展大致经历了自由发展、限制发展、禁止转型和开放规范四个阶段。目前，由于直销产品价格偏高、售后服务机制尚不完备、擅自从事直销活动和打着“直销”旗号从事传销等违法情况时有发生，在社会上造成一定负面影响，消费者对直销模式认识不足，甚至有些偏见，从而对直销企业、直销产品还有很多顾虑，不太愿意接受直销经营方式。

来源：当代直销