北京专业白癜风专科 https://jbk.39.net/yiyuanfengcai/yyjs_bjzkbdfyy/年12月7日，《东风汽车报》刊发了东风悦享科技有限公司“*建为经营护航”系列报道之二《市场拓展的“急先锋”——记东风悦享科技有限公司*支部“订单回款”*员先锋突击队》，以下为报纸刊登原文转载：
■记者赵玉芳
当前，在国家交通战略、新基建、生态共建多重动力加持下，智能网联汽车发展突飞猛进、正当其时。抢抓市场“蓝海”，更多东风悦享科技这样的新公司正在加入智能网联“蛋糕”争夺战。依托东风公司强大的品牌力和公司技术中心深厚的技术积淀，东风悦享科技面临的道路看似平坦却布满荆棘。为了趟出一条发展之路，东风悦享*支部成立“订单回款”*员先锋突击队，向市场发起冲锋。
离客户预期近一点再近一点
经过近半年的努力，终于赶在11月底实现项目投标，订单金额超出目标万元，东风悦享科技高级客户经理、*员*冠群稍微松了口气。今年，受疫情、零部件供应和市场环境变化影响，各单位下半年追赶目标压力巨大。“我们面对的是大客户，从接到线索到签单最长要6个月，很煎熬。”为确保项目中标落地，过去一周，*冠群连夜加班。
*冠群是东风悦享*支部“订单回款”*员先锋突击队的一员，今年3月由技术转型做销售。*冠群的工作涉及客户需求分析、客户内部关系梳理、项目预算等13个小步骤，“每一项都要做到细致精准，不能有差错，一招不慎，会全盘皆输！”曾临近签约丢过单的*冠群深有感触地说。
反应迅速、敏捷只是面向市场和客户的基本要求，精准把握客户需求，同时满足客户需求才是通过验收、确保回款的关键。
“我经手的项目，最棘手的一次验收持续了近2个月，是正常验收周期的3倍。”突击队成员、项目管理高级经理朱云清印象很深，因为与客户签约仓促，产品交付后与客户预期有差距，他多次往返协调资源，到现场进行调试优化，直到客户满意才拿到多万元回款。
虽然智能网联技术发展迅速，但限于*策法规和技术成熟度，更多的实际应用还限定在特定的场景中。实际的产品和体验往往会与客户预期有差距，这是交付验收的最大阻碍。
“快速响应、快速迭代，这是我们的行动准则。”朱云清介绍，除了车辆本身的点检，还要根据客户更高的预期，尽全力调试优化功能，适应现场做更精细的场景布局，这是东风悦享科技团队的技术优势，也是降低交付验收风险最有效的方法。
东风悦享科技成立不到一年，新团队、新技术产品，要打开市场、守好市场，站稳脚跟，很不容易。东风悦享科技市场销售负责人李晶坦言，无论是技术功底深厚的销售新人，还是快速招聘的成品人才，单兵作战都没有胜算，“*员先锋突击队”方案的出现非常及时。他说：“有了跨部门的*员突击队护航，技术优势能更好转化为市场优势，订单多了，团队也成长了。”
集中力量为市场开拓提供“炮弹”
“要确保目标达成，成员除了担负各自签订新订单和回款任务，还要相互补位，快速协调串联所有资源，为市场开拓服务。”李晶说。目前，东风悦享科技全国五个大区的客户经理在必要时都会集中各自的区域资源，为其他大区助力。“离客户最近的人、最专业的人，必须打破区域划分，及时转变角色，为客户提供服务。”
一切为了市场，一切以客户为中心，这是市场化的硬杠杠。东风悦享科技为了高效应对市场，项目全过程“去中心化”，形成以客户经理牵头，客户对接、解决方案、交付，哪个环节重要就集中力量为谁提供“炮弹”的工作原则。“以前客户经理一人‘扛’全过程，费时费力效果也不尽如人意，现在以目标和专业为导向，效率大大提升。”*冠群说。
三个月以来，“突击队”的线索订单转化率提高到30%，几乎是东风悦享科技线索平均转化率的2倍。
心往一处想，力往一处使，在“突击队”的带动下，东风悦享科技营销团队快速成长，技术、产品和服务也得到客户的认可。
目前，东风悦享科技的产品和服务遍布全国30多个城市，20多个项目落地实施，前景逐渐明朗起来。但李晶和团队成员并没有放松，他说：“年底是交卷的时刻，也是培育来年市场肥沃土壤的时刻，时刻保持敏锐，强团队、抓机遇、拓市场，要向着更高的目标迈进。”
▍“订单回款”*员先锋突击队接战表“立*令状”
——文章转载自《东风汽车报》
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