随着网联化技术快速发展，汽车售后方面需求也在向数字化、重体验方向转型。在此背景下，各大车企相继布局数字化服务，以提升售后服务水平。
年12月30日，汽车与驾驶维修传媒发布的《车企数字化服务调查》（以下简称《服务调查》）显示，汽车企业在售后领域布局有所增加，其中维保板块增幅最大，汽车市场迈向数字化趋势尤为明显。
近年来，我国汽车售后维保市场规模发展迅速。据新华信国际信息咨询有限公司统计，年主流乘用车的平均车龄将达到6年，随着车龄增长，汽车后市场服务需求将与日俱增。按照这一趋势发展，未来五年国内汽车后市场规模呈快速递增状态。
《服务调查》对主流豪华、合资、自主共27个汽车品牌进行了整体测评，从
