市场推广人员是公司一线的先锋，是联系客户的纽带和界面，所以市场人员日常工作中需要明确的工作规范，笔者这里把这个规范分解为三个规范一个纪律。
第一个规范是仪表服装方面：
不能过于暴露、张扬、不合体；不能穿短裤、拖鞋、无袖装，露背装、迷你裙、超短露脐上装、迷彩服、运动服、过长过肥的外套、大体恤、肥腿裤等
不能化浓妆，不能留怪异发型，不能带墨镜，男性不能带耳环等任何首饰与服饰，女性带首饰、服饰不能过分繁复前卫；
按照统一要求着装、佩带胸卡；
保持头发、指甲、皮肤干净，口气清新；
第二个规范是体态礼仪方面：
站姿要求：
抬头、目视前方
挺胸直腰、肩平
双臂自然下垂、收腹
双手合起放在腹前或自然下垂
双腿并拢直立或分开比肩略窄
脚尖分呈V字形
两眼有神,脸上充满自信
第三个规范是常用语方面：
“您/您好”，尊重才会被尊重，传统美德
“请”字当头，委婉而有礼貌
“打扰您一下”，消除冒昧的反感
“占用您一分钟”，时间很短，更容易被接受
“谢谢”，使人感到温暖，觉得付出有情感的回报
“再见”，不要在最后一步功亏一篑
微笑，无言的礼貌，最有力量的礼貌
第四个是工作纪律：
工作中积极主动交流
服从公司在市场工作方面的指挥和管理
如果需要请假,必须提前一天告知公司
在工作中遇到一定阻力时,应立即告知公司相关人员,禁止自做主张离开岗位.
联系方式或休息时间如有变动需及时通知公司相关负责人员
不能滥发材料，在工作当中未按照目标人群发放宣传材料。
对于在工作现场随手丢弃的宣传材料，未及时捡起来进行处理
上面这些都是工作中的细节，而细节决定成败，市场人员需要理解并运用到工作中去。
