行业主要公司：来也科技、弘玑、达观数据、金智维、艺赛旗等
本文核心数据：RPA技术应用阶段、企业RPA投入规划、RPA投资事件统计、RPA市场规模预测
行业概况
1、定义
RPA(RoboticProcessAutomation，机器人流程自动化)是一种通过软件按照指定规则与流程进行业务自动处理的技术，以实现对人工作业的辅助或替代。RPA可实现单一或者多个系统(或应用)之间的自动化处理，并通过与流程挖掘、CV、OCR、NLP、低代码等多元技术的融合实现高效作业。RPA有效解决了具备“流程化、规则明确、重复琐碎”特性业务的生产力瓶颈问题，同时降低业务操作的错误率。除了业务层面的价值之外，RPA还将以构建“数字劳动力”的方式，结合流程挖掘等技术，帮助企业与机构践行DTO战略。
2、产业链剖析：
RPA行业上游包括云计算、AI等各类向RPA厂商提供技术能力支持的科技公司，RPA厂商则通过集成其技术能力向客户进行产品与解决方案的输出;目前，部分RPA厂商选择自研上游技术，其中云计算、NLP、CV是RPA厂商选择较多的技术方向。
RPA行业中游为各类RPA厂商，主要包括国内外RPA厂商、综合科技厂商、云厂商和Fintech企业。
RPA下游应用较为广泛，包括金融、电商、*务、财税、教育、零售、物流等领域。
行业发展历程：进入广泛应用阶段
RPA是过去三十年间通过各种技术的发展传承，逐渐演变和发展起来的。
20世纪90年代，DOS和Windows操作系统支持以命令行的方式逐条执行任务，因为部分流程包括若干个相互嵌套依存的任务，为方便流程的执行，批处理脚本(BatchScript)技术应运而生。代码编写生成的.bat等批处理脚本，通常用于执行定时开关系统、自动化运维、日志处理、文档的定时复制、文件的移动或删除等固定动作。一般采用手动或按计划任务启动的机制，可提供按日期、日历、周期等多种方式触发规则。这些程序严格来看并不属于典型的RPA程序，只是自动化处理的雏形。
进入21世纪，以财务会计为代表的大量工作开始通过Excel、Word等软件进行操作，并且通过网络电子化的方式进行传递。以全球四大会计师事务所为代表的企业，为了应对财会处理耗费大量人力的问题，催生了以VBA为代表的宏技术的应用。
RPA产品的真正成型是从年开始的，UiPath、ApplicationAnywhere、BluePrism、NICE、WorkFusion等公司陆续成立，并获得了巨额的风险投资。在这个阶段，国外RPA企业运用可视化流程拖曳设计，以及操作录制等技术，部分替代了传统方式依赖编程来构建机器人流程的方式，促进了RPA在产业中的大范围应用和落地。
年，Gartner公布了影响企业未来发展的十大关键技术，RPA荣登榜首。对于国内创投圈来说，年也是“RPA元年”，RPA初创企业受到全行业的
