市场行业

注册

 

发新话题 回复该主题

孤独是老年人消费的主要原因吗银发市场的潜 [复制链接]

1#

用大功率音箱播放“网络神曲”,热衷于与年轻人“抢地盘”,有没有人想过广场舞的背后,实则是老年人消解孤独感、社会互动方式多元化的一种尝试。随着生活物质水平的提高、精神层面需求的提升,未来老年人的消费潜能和需求将会进一步扩张。

“老年人消费理念保守、崇尚节俭”的刻板印象是否已过时?银发族有哪些独特的消费特征与行为逻辑?面对一个数万亿级别的市场,未来的银发市场的潜能在哪?本期问吧邀请山东工商学院金融学院副教授王伊攀,一起走进老年人的消费心理与消费模式。

老年人群体的消费心理

老年人的消费心理跟年轻人有什么不一样?

王伊攀:老年人的消费心理和年轻人之间是存在差异的,简单说两个点:一是老年人有着比较强烈的健康焦虑和长寿动机,所以说导致他们在一些医疗保健消费上可能会更高。二是像年轻人消费的话,可能比较追求个性,但老年人更渴望认同和尊重,同时深受中国面子文化和集体主义文化的影响,中国的老年人消费更容易从众。这些都是比较直观的老年人消费不同于年轻人的地方。

万能青年:孤独感是促进老年人消费的主要原因吗?

王伊攀:影响老年人消费的因素有很多,比如个人生理心理特质、社会保障、代际支持、收入财富状况、互联网提供便捷条件等。随着研究深入,老年人心理特质被越来越多地挖掘展示出来,如李涛等年发表于《经济研究》的文章《孤独与消费——来自中国老年人保健消费的经验发现》就认为老年人的孤独感对其保健消费有着显著且稳健的正向影响,越是感到孤独的老年人,他们的保健支出的绝对水平和相对比重都会越高。因此,孤独感是影响老年人消费的一个重要因素,尤其是对于保健等类型的消费。

神田川:家里的老人总是爱买虚假的保健品,也不听家人劝。怎样帮老人避免上当受骗呢?

王伊攀:老年人对信息分辨能力低,有时宁可相信外人,也不相信子女亲人,其实这是老年人消费当中的一个共性。其背后的心理主要是这些老人的自尊心太强、对自己的人生阅历过于自信,不愿意在孩子面前丢掉权威,同时又迷信外人的权威。相反作为父母自己一手拉扯大的子女,在父母的眼中永远是长不大的孩子,没有权威可言。所以在沟通的时候要抓住老年人的这种特殊的心理多与他们沟通,在沟通的时候不要以批评否定的这种口吻来说教,更重要的是赞扬和肯定,在这个基调的基础上阐述自己的观点。

神的鱼儿:保健、养生、近郊一日游是不是老年人消费的领域高峰?老年人的钱是不是格外好赚?

王伊攀:你说的对,保健养生和旅游是老年人最主要的享用型消费形式。老年人平时在买菜、买日用品时都很节省甚至是斤斤计较,但是在一些炫耀性消费的时候也舍得出手。这看似相互矛盾,其实在行为经济学上有一个专有的名词叫做心理账户,是指人们在消费不同的支出类别时有不同的预算,且这些预算的周期也不同。

Chelsea:请问跳广场舞为啥能看出老年人的消费心理?广场舞不都是免费跳的吗?

王伊攀:揭示老年人消费升级行为动因的既有研究主要集中在个人生理心理特质、社会保障、代际支持、财富状况以及互联网便捷条件等层面上(杨凡等,;祝仲坤,)。随着研究深入,老年人心理特质被越来越多地挖掘展示出来,如孤独感与消费之间的关系(李涛等,)。沿着该逻辑链条延伸,缓解老年人孤独的社会互动等社会属性必然会影响其消费行为。事实上,受认知能力和集体主义理念等影响,老年人的消费行为更容易受到他人影响。因此社会互动已深度嵌入老年人的消费情境中,是解析老年人消费升级内在逻辑不可或缺的视角。其中,广场舞因门槛低、集体参与性强、气氛欢快等特点迅速成为大众化的“中国特色”休闲活动,是老年人时下最受

分享 转发
TOP
发新话题 回复该主题