6氪将与企业服务从业者们一起,共同记录这个数十万亿的新市场。年,有人给哥伦比亚大学校长尼古拉斯·巴特勒抛出了一个问题:“在工业时代,人类最伟大的发明是什么?是蒸汽,还是电力?”而巴特勒给出的回答,是“有限责任公司”——“没有它,蒸汽与电都不再重要。”而百余年后的今天,中国正在成为企业创新的乐土。中国社科院城市与竞争力研究中心发布的《中国企业发展数据年报》显示,截至年2月,中国在业/存续的企业数量为.2万家。而相比之下,美国、欧洲、日本的这一数字仅有万、万、万。随着中国经济进入转型关键期,中国企业固有的发展模式正在发生转变,降本增效正在成为几乎所有企业的共同选择。在现有业务的基础上,精细化运营、降低管理成本、提升企业组织效率,正在成为中国企业的共同选择。在这样的大背景下,企业服务正成为中国商业市场上炙手可热的新赛道。多家研究机构给出的判断是,未来-5年内,中国企业服务市场规模有望达到25-万亿。属于中国企业服务玩家的春天,已经开始。降本增效刚需之下,企服市场爆发中国企服市场的爆发,是历史的必然。自改革开放以来,中国企业经历了由资源、市场主导向科技、创新主导的转变,“野蛮成长”已经成为过去时。与直接寻求增长相比,降本增效给企业带来的价值越发重要。而企业服务,则成为了帮助企业降本增效的有效手段。而眼下,中国企服市场仍处于发展早期,与发达国家相比,中国企服市场的规模仍然有限。以行业老牌、头部企业的市值规模为例,Oracle、SAP两家国际巨头的市值之和,是其在中国主要竞争对手金蝶、用友市值之和的14倍之多。显然,在赶超国际巨头的道路上,中国企服从业者仍然还有很长的路要走。但与此同时,这也意味着,中国的企服市场仍未得到充分的开发,拥有着广阔的市场空间。而这片市场空间,正等待着中国企服玩家的开发。从中国企服市场的发展脉络来看,海外巨头是这一市场的早期拓荒者,但它们的服务模式,仍然难以下沉到中国最广大的中小微企业。而中国的企服玩家们,才是最懂中国企业、最能洞察企业需求、最能服务中小企业客户的新势力。对于它们而言,现在正是最好的时代。
新兴企服市场崛起,中国玩家的机会来了?
数十万亿级的中国企业服务市场,存在哪些派系?对于企业而言,传统的OA、ERP、CRM等软件,仍然是最重要、最基本的企业服务,它们构成了现代企业得以运转的基石。而这一市场,也已基本被Oracle、SAP、Salesforce以及金蝶、用友们渗透,留给后来者的市场空间并不算大。但在企业数字化转型的大浪潮中,企业服务市场也迎来了前所未有的新变化。新的产品与需求正在不断涌现。平台型企服产品,正在成为科技巨头们重点布局的新领域。腾讯的企业