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TUhjnbcbe - 2023/3/22 19:32:00
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销售是什么?

销售是一对一了解客户情况,让本身不那么想买的客户,购买。因为有一对一这个前提,所以精准度最高。

营销是什么?

营销则是一对多,让最有可能购买的客户购买。营销讲究的是取舍,梳子卖给和尚,不是营销人该干的事情。营销是找到最有可能买梳子的人。

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销售案例

客户:你好,这个剃须刀多少钱一个?商场销售员:这个剃须刀原价是元,现在商场年底折扣,到手元,还是非常划算的,店里提供体验服务,您可以进来看看。客户:产品确实不错,也挺有名气的,身边不少朋友都用你们牌子,就是价格还能再便宜一点吗?商场销售员:现在价格已经是全年最低价了,不可能再低了,我这边再送您一个旅行收纳袋以及一年保修吧。平时我们产品都不打折的,更别提额外的赠品了。而且产品贵有贵的道理啊,舒适度安全性各方面肯定是便宜的不能比的。客户:听起来不错,那我买一个吧。

淘宝客服:亲爱的小仙女,我们的产品使用了怎么样呢?觉得不错的话,目前我们店铺推出了同款产品组合装活动,价格更实惠,小仙女可以看看哦。客户:便宜多少?淘宝客服:小仙女,组合装相比单买要便宜10块钱呢。客户:那也没便宜多少嘛,等有需要,我再来买吧。淘宝客服:小仙女,现在月底了,我们马上就要每月业绩考核了,我这个月能不能拿到奖金就看这一单了,小仙女,帮帮忙吧。客户:那行吧,买了放那儿也不会坏。淘宝客服:谢谢小仙女!

营销案例

游泳健身大家都知道,一个同事最近这两个月不知道怎么胖了20斤,上个月兴致勃勃地在公司楼下办了健身卡,全年块。但是最后一个月也没去个两次。他说,次卡一次58,但是全年,平均1次才不到十块钱,要划算很多。

可是,能保证每天去么?什么高尔夫、健身房、理发店的单次卡,主要目的就是为了衬托年卡的价值,充分利用了人们的“精打细算”的心理。

提到营销手段,不能不提一下小罐茶,老板杜国楹曾经创立过这几个大名鼎鼎的品牌:背背佳,好记星,E人E本,商务手机。

他就是营销出身,并且营销还做得很成功的。比如,他说做小罐茶,是因为茶叶品类没有一个像样的品牌,这个市场理论上应该产生中国的世界级品牌,所以他要一辈子做这个领域。

他切入茶领域的战略是这样的:茶这个市场顶尖的茶都是产地茶概念,这个茶极度稀缺,所以只有关系户能够买到,是不可能品牌化的。

小罐茶切入的就是比顶尖低一个级别的茶,先打入高端礼品市场,而其它礼品茶品牌都不成熟,标准化做得不好。小罐茶主打“大师作”概念,成功拿下这个市场,也建立了茶叶的产业链。

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菲利普·科特勒曾说未来可能不需要销售人员了。这个趋势已经慢慢在凸显,比如淘宝非常典型的千人千面「猜你喜欢」,让用户很容易就能够找到自己需要的产品,而且非常精准匹配,很多客户看到自己需要的产品直接下单。

消费者也会越来越知道自己买什么。未来如果不需要销售人员,那么营销就会变得越来越重要了。

而大家之所以觉得营销难,往往在于没有绝对正确的答案。我们所做的所有努力,都只能提升成功概率。

就像有人曾看到一家饭店的营销策略很棒:提供10款小甜点随便吃。凭借这个策略,人流量一直不错。

因为一个人最多也就吃两三款小甜点,成本几块钱,但饭店人均消费却上百块。看似让客户占了小便宜,实际收获了人流量。

但是同样策略,换家饭店换个地段换个老板开,就一定能成功吗?未必。所以比起营销各式各样的花招,学习营销思维、营销知识更为重要。

营销知识如何学?

法国布雷斯特商学院市场营销管理专业硕士遵循国际商学院协会(AACSB)标准设置课程,立足前沿的理论支撑,整合超前的营销思路,归纳工商管理与市场营销精品课程、经典案例教学。

申请条件

★本科或同等学历

★专科毕业、三年及以上工作经验

院校介绍

作为欧洲高等精英大学,全法多所商学院中“精英商校”之一的布雷斯特商学院,以其扎实的学术研究、开放的教学方式、强有力的国际化水准,在欧洲及其他国家一直享有极高的声誉,它是多个国际组织的成员,同时还是中国国家教育部官方机构“教育部涉外监管信息网”公布承认的法国大学,学校受到法国高等教育部权威认可,其硕士项目颁发的学位国际认可通用。

目前全球范围已有越来越多的企业管理人员报读硕士学位项目并从中获得了巨大的收益。

法国布雷斯特商学院市场营销管理硕士项目通过严谨的硕士学位学术教育,搭建完整的知识框架体系,为学生提供参与世界级管理学科研究活动,世界强企业实地参观考察以及与知名企业家交流互动的机会。

同时进行更加深入、更具前瞻的创新实践探索,确保每一位学员顺利完成学业,取得令人仰慕的硕士学位,成为具有全球智慧、慎思笃行的企业家思想者和管理学者,成就转型时代达观天下的社会领袖!

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