企业的市场营销环境指影响企业的市场营销管理能力、决定其能否有效地发展与维持与其目标顾客的交易关系的外在参与者和它们的影响力。它由两个部分构成--市场营销的微观环境和市场营销的宏观环境。
微观环境指与企业密切联系、影响其为顾客服务的能力的参与者,包括企业自身、企业的供应商、产品的营销中间商、顾客、竞争者和广泛的公众。
宏观环境指影响企业市场营销微观环境的巨大社会力量,包括人口、经济、自然、科技、*治、法律、社会文化环境,等等。