—营销的视角有哪些?从这两个角度出发!
今日,我们来聊聊关于市场营销方面的内容,特别是去理解市场营销领域的时候,我们应该如何去理解?从哪个角度去进行切入?这些都是需要去思考的。所以,我们简单来说,可以从两个视角去进行分析:
顾客创造价值。
从这个角度来说,为了顾客创造价值的基础和前提,首先要对顾客的价值有一定的认知,那么就要重点去通过各种途径来发现它的价值所在。发现价值的方法可以通过市场调研的手段、用户访谈的方式、以及用户观察、寻找顾客的需求、当发现了新市场的空白点以后同时找到顾客需求的本质是什么。把握这一步之后要做的就是创造顾客价值,简单来说就是把顾客需求变成产品和服务,去满足顾客的需求。创造出顾客价值之后传播顾客价值也是一个重要环节,为了影响目标顾客的决策,要做的就是把产品的差异化传递出来,我们的产品和服务和别人的都什么区别,能否解决顾客的利益和问题,用这样的价值导向来交付顾客价值,给顾客带来方便!而交付的方式可以通过分销、培训、指导、顾客购买等来实现。
2.企业经营的理念
从这个角度来说,企业要做的重点就是以顾客为中心,分配顾客所需资源,牢牢的抓住和顾客的关系,把自己的品牌形象塑造好,以实现盈利为目标。但是企业经营的理念也要跟随时代的发展而变化,充分的认识过去的理念和现在的理念有哪些变化。例如经营的理念在过去的操作中主要以获取技术之后,提高生产能力,继而大规模生的产和大面积的销售为主要方式,但是如今的经营理念则不同,我们需要发现和理解顾客的需求,去创造价值并且传播产品价值,充分的满足顾客需求后交付出去。
以上就是今天的思考,希望可以和大家一起分享!