财富像蘑菇,长在隐蔽处。
在过去的10多年,宿言遇到过非常多从未做过市场调研的企业。这些企业会有一个通病,那就是“产品先造出来,再想办法卖出去就行了”。最终的后果是,产品出来了,全堆在了库房里。
举个真实案例,某首饰共享平台去年找宿言咨询,他们的APP已经开发了两年之久,但当问到他们的目标人群是谁以及满足什么需求时,竟没一个人能清晰的表达出来,唯一能表达出来的便是“高端女性”。这种企业就是典型的“拍脑袋创业”。
所以,如果你想创业,你就要先学会如何做市场调研,调研出属于自己的目标市场及目标人群需求,这一步,极为关键,也会让接下来的工作变得更轻松。本篇文章我们就来聊一聊“市场调研”。
市场调研要调研些什么?
一般情况下,市场调研需要从3个层面展开,分别是环境趋势、行业竞争及顾客需求。如下图:
接下来我们来展开聊一聊,这三个层面分别都要调研些啥~
环境趋势:
所谓环境趋势,就是企业对整体社会的*策、历史文化、人口属性、经济状况、技术发展以及法律法规等全面的了解和把控。比如你是做电子烟的,*策不允许你在电商售卖,那么你就需要寻找其他渠道。比如你是做家装的,你就需要了解现在所处的城市新楼盘有多少,环保周边成本如何,有哪些是精装售卖,是本地人口购买多还是外地人口购买多等调研分析。再比如你是卖奢侈品的,你需要分析所在城市的人均消费水平,高净值人口分布,主流文化背景,是否能用互联网技术缩短和顾客之间的距离等等调研分析。
环境趋势调研一般情况下包含下图中的6个方向:
环境趋势更倾向于大环境的调研,比如你是卖婚纱的,你就需要调研业务覆盖城市的经济环境,目标人群的收入水平及消费倾向,人均结婚年龄,结婚前都在哪些地方选购婚纱,西式婚礼及中式婚礼的比例,是否可以通过小程序展示及预约到店试婚纱,是否可以在线上提供AI试衣,目标人群都需要哪些法律保障等等。
行业竞争:
行业竞争很好理解,就是企业所处行业的竞争对手调研。具体分为四部分,分别是行业内部竞争、成本威胁、潜在入局者威胁及替代品威胁。
比如你是做运动鞋的,那么你的行业内部竞争对手就是你的直接竞争对手,比如李宁、阿迪达斯等等。同时你还存在成本上的威胁,比如你的供应商因为你的采购量不高,所以给你的价格较高,你的顾客又不愿意为新品牌付出高价,这时候你的成本就会大大增加。同时你还需要调研其他潜在入局者及替代品,比如小米突然出运动鞋了怎么办?万一顾客不在购买传统运动鞋,改为购买新一代芯片概念鞋怎么办?
行业竞争调研一般情况下包含下图的4个方向:
大多数企业调研时,只