学会如何分析业务，挖掘存量市场的需求，合理规划产品发展，对于业务性产品经理是至关重要的。本文作者分享一套方法，告诉大家如何深入业务输出产品规划。
我们知道，在产业互联网的领域，互联网的产品经理通常可分为业务和系统型两类。
业务型产品经理的工作职责更多是深入业务，参与产品规划，引导业务发展。想要从一名系统型产品经理，成长成为业务型产品经理，学会如何分析业务，挖掘存量市场的需求，合理规划产品发展是至关重要的。
本文小Q将分享一套方法，告诉大家如何深入业务输出产品规划，希望对你的工作有一定指导帮助作用。
在聊方法论之前，我们先明确一下如何做产业互联网的产品。
在小Q看来，做产业互联网产品首先是了解行业，其次是还原产业，最后才能互联网化。
因为在探索产业互联网产品规划的整个过程，我们都需要回答一个问题：这个产业的商业模式什么？谁是供货者？谁是用户？谁是付费者？
如何了解行业呢？
通常情况下，我们可以通过二手资料、一手资料了解一个全新的行业。
寻找二手资料的渠道：上市公司招股说明书、上市公司年报、券商研报、权威部门资料、第三方行业网站等；
寻找一手资料的渠道：找行业专家交谈、实地调研（市场调研）、同行业人员访谈等。
这里所指的寻找一手资料的方法就称之为「下」市场，那么到底应该如何「下」市场？「下」市场需要注意哪些关键问题呢？
接下来我们通过三方面来逐一说明：
一、如何「下」市场？
Why：为什么做市场调研？
做市场调研的目标是：发掘产品卖点，为产品规划提供建议。
做好市场调研，了解行业需求，才能有效辅助企业或者产品团队做好决策。
What：什么是市场调研？
B端产品的调研，严格意义来说一定是市场调研，而不是简简单单的用户调研。
产品经理需要通过行业分析、产品测评、数据挖掘等方法梳理业务流程。调研结果需要得出业务流程现状、业务流程的瓶颈、产品如何定位、最终期望获得什么收益。
How：怎么做市场调研？
首先：调研真实背景。
弄清楚谁提出的需求？这是什么样的需求？用户需要什么样的产品？期望获得什么效果？
其次：还原业务流程。
搞清楚业务流程的现状是什么？弄明白业务流程的瓶颈在什么地方？回归业务流程主线，并还原业务流程分支。
在整个还原的过程中，可以尽可能多考虑细节。譬如：写清楚必填字段，分清楚每一步的用户角色，阐述每一个环节用户做得具体事情及结果，这样可以减少后期的沟通成本。
最后：找到可被线上化的点。
线上系统的核心工作有两个，第一个是解决需要大量人力去实现的工作，第二个是解决人力所不能完成的复杂工作。所谓科技改变人生，技术的魅力就是帮助企业释放人力，解决低效高成本的问题。
二、怎样「做」产业型（B端）产品？
What：什么是B端产品？
B端客户特征是什么呢？
小B：生命周期短、付费意识不强，五花八门的个性化需求。大型客户（大B）：虽然受*治或管理层影响极大，但付费能力强，也都急需管理标准化。
What：B端和C端产品有什么区别？
ToB业务的要求是，离用户足够近、响应速度足够迅速，以结果为导向。从0-1设计ToB产品，系统和人、线上与线下，产品与运营良好协作才是关键。
方法一：线上+线下结合
产品（系统）上线后，存在一些不便于销售使用的场景及功能，即销售「卡」点。我们需要从产品设计的角度给出说明及解决方案，并为销售提供友好的使用说明。
产品经理需要把自己设计出来的产品功能，用比较贴近用户的使用场景的方式，解释给运营人员听。目的是让运营能根据你的产品功能说明、销售「卡」点，梳理适合前线销售阅读和学习的产品手册及视频。
1）从线上到线下
①销售「卡」点
产品（系统）上线后，存在一些不便于销售使用的场景及功能，即销售「卡」点。我们需要从产品设计的角度给出说明及解决方案，并为销售提供友好的使用说明。
②产品手册（静态）
以运营角度为切入点，梳理出用户如何按步骤使用系统功能的文档。
③学习视频（动态）
基于产品手册，录制的有声说明影像。
2）从线下到线上
通过客服搜集反馈，通过运营搜集反馈，收集来自真正使用产品的用户的反馈。
方法二：产品+运营结合
B端的产品，更多是服务思维。产品的功能从业务触发，以服务为结点。
但是服务又是一个非常复杂的事情，并非一个界面触达、文案提示就能简单做好的。服务一定是需要「系统」和「人」相互结合，相互补位，才能做到极致。
在为用户提供服务的过程中，产品和运营承担了非常重要的工作。产品为「系统」而生，运营为「人」而活。
从前期调研、业务分析、目标用户画像定位到功能模块拆解，用户价值提升，产品经理与运营是密不可分，相辅相成的。
产品教会运营如何用系统，如何告知用户哪里有问题。运营要弄懂产品设计的基本逻辑，并且整理用户能明白的话术。
产品经理将抽象的定义设计为实际的产品，运营就需要做好功能宣导、*策流程梳理、问题解疑答惑、新需求收集、试点效果调研，数据分析等。
运营在教会市场如何向用户推广产品之前，首先需要先弄懂你需要运营的对象。
面对不同的对象，运营策略是不同的。弄清楚运营的对象之后，运营教会市场如何向用户推广产品。推广产品的时候，市场向运营反馈用户真实声音，并且弄懂销售「卡」点。
这个过程可能存在多次教育，反复沟通的可能性。要求产品和运营需要密切配合，最终达到产品能被市场接受，并且服务好我们的运营对象。
How：从C到B应该怎么做？
想做好ToB，必须要先换思维。
首先，明确C和B的不同，如下图：
其次，通过三步法分析问题：
1）商业分析
确保理解背景、搞清经营模式。
2）业务分析
分析出业务角色、推导出业务用例、细化业务流程。
首先弄懂我们需要“运营”的对象是谁？是老板？操作员？财务？法务？
不同角色对于产品的