后疫情时代，全球经济正在经历震荡与调整。企业面临着前所未有的复杂市场与消费需求，也同时拥有了史上最强的技术支持与施展空间。
这是一个机会与挑战并存的时代。
作为商业中的重要一环，市场营销是一门不断变化、充满挑战的学科。新常态下市场营销、企业增长怎么做？市场营销的未来会怎样？
被誉为“现代营销学之父”的菲利普·科特勒在最新修订出版的营销学经典教材《营销管理》（最新版第16版）中给到了他对当前以及未来市场营销和企业增长的判断，希望今天分享的内容可以启发你在不断变化的营销环境中去思考底层的营销法则。
作者
菲利普·科特勒
来源
《营销管理》
本文摘录整理自中信出版集团《营销管理》（最新版第16版），长江商学院获中信出版集团授权发布。文章为作者观点，不代表长江商学院观点。
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市场营销的新现实
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市场营销几乎没有犯错的余地。就在不久前，聚友网（MySpace）、雅虎（Yahoo!）、百视达（Blockbuster）和巴诺（BarnesNoble）还是各自行业中受人敬仰的佼佼者。才短短几年，看看发生了多大的变化！
这些品牌都已逐一被脸书（Facebook）、谷歌（Google）、网飞（Netflix）和亚马逊（Amazon）这些后起之秀赶超，此刻他们正挣扎求存，甚至时有失败。
企业必须不断前进。若企业对客户和竞争对手疏于监控，因而未能持续改进其产品价值和营销策略，也没能在这一过程中令其员工、股东、供应商和渠道合作伙伴感到满意，那么企业将承担巨大的风险。
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营销中的创新是至关重要的。富有想象力的战略构想存在于企业内部的很多地方。
高级管理层应当识别并鼓励三个经常被忽视的群体的新想法：
第一，具有年轻化或多样化视角的员工；
第二，离公司总部较远的员工；
第三，以及刚入行的员工。
这些群体往往能够挑战公司的正统观念，并激发新的创意。
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全球化使各国的文化日益多元化。
鉴于美国少数族裔的购买力增长速度超过了美国民众平均水平，他们的经济影响力不断扩大。那些中位年龄低于25岁的发展中市场更具人口优势。
就中产阶级的增长而言，下一个10亿级规模的中产阶级中的绝大多数人可能是亚洲人。
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在过去十年中，公司运营的物理环境发生了巨大变化。
其中有两个影响深远的变化值得特别