美国西北大学的菲利普.科特勒教授(市场营销之父)把市场营销分为八个大的方面,一起看下每个方面的内容吧。
一、制定营销战略与计划
企业首先应根据市场上的经验和自己公司的核心竞争力识别出公司的长期机会,然后选择营销战略和战术,并转化为具体的营销计划。
二、获取营销洞察
企业应建立一个可靠的营销信息系统,以识别企业的微观环境(供货商、中间商、竞争对手、顾客等),宏观环境(人口、经济、自然、技术等),通过营销信息系统,企业能更好地把营销战略转化为行动计划。
三、与顾客建立联系
企业要理解本公司产品的消费者市场(谁在买、谁决策),要和顾客建立牢固的有利可图的联系,要对市场进行细分,选择出自己的目标市场。
四、塑造强势品牌
企业应该对自己的产品做出合理的市场定位,是价廉物美,还是通过服务和广告收取溢价。企业应该创立强大的品牌,培育品牌资产。
五、设计市场供应物
产品在市场供应是一个关键因素,要在市场上处于领导地位,企业必须提供能够创造卓越顾客价值的优质产品和服务,本篇论述如何设计和开发产品和服务。
六、交付价值
企业必须决定如何向目标市场交付产品和服务的价值。应识别、使用并综合应用各种营销手段,以便把产品和服务有效的交付给目标顾客。
七、传播价值
企业还必须面向顾客,充分的传播体现在其产品和服务中的价值,需要制定整合营销项目,以实现传播活动贡献的最大化和最优化。
八、实现长期成长
企业还必须从长远的角度出发,积极地进行新产品开发、测试并及时投放在市场上,在这一过程中,应充分考虑全球的机会和挑战。