随着中国科技的崛起，国内越来越多的公司也开始设置产品营销经理PMM（ProductMarketingManager)这个职位。科技领域顶级分析机构Gartner的市场推咨询内容，也是根据PM进行设计的。如果去互联网或淘宝搜索一下，你会发现有关于ProductMarketing的的中文材料十分有限。对于产品营销经理的职责和工作内容大部分人也比较模糊，这里优先介绍几个概念，也是平时问的较多的问题，大家可以对产品营销有个基本的认知。
什么是产品营销ProductMarketing？
PMM在产品的生命周期的主要责任？
为什么科技行业的PMM和其他行业有非常多的不同？
什么是产品营销ProductMarketing？
相信大部分人对营销Marketing都有自己的理解，个人认为Marketing最简单定义是：“在市场上定位找到目标客户，将正确信息传播给目标客户，并成功留住客户”。这个版本的优势优势在于简单和实用。
PM，顾名思义就是围绕公司投放到市场的指定产品（或服务）进行的营销。PMM的职责就是对指定产品的市场营销内容负责。虽然各个行业PMM具体职责和动作可能会有所区别，但是所有的产品都有自己的生命周期，PMM需要了解如何顺应产品的生命周期，在不同的阶段采用不同的管理方式，这将直接影响到产品的成果或失败。
产品营销经理在产品的生命周期的职责是什么？
产品生命周期产品周期图（图片来源Ewon)清晰的展示了一个产品从引入到退出市场的全过程：新产品引入市场，销售增长缓慢。产品认知和受欢迎程度的增加，先发优势导致市场份额快速增加，随着盈利到顶峰，竞争产品和竞争者的加入，竞争日趋剧烈，产品同质化趋同，盈利和销售都开始下降。当销售和利润的的下降已经不可避免，公司终将取消产品的市场投放。
上面提到市场营销需要找到正确的客户，并成功留住他们。
作为PMM，找到产品的目标客户可以增加整个生命周期产品创造的收入；留住目标客户可以尽量放缓产品的衰退，反映到生命周期曲线就是使曲线变得更宽（增长迅速，衰退缓慢）且幅度更高（盈利更高）。换句话说，PM就是优化产品的生命周期，即让产品在销售周期内产生更高的销售结果。
优化产品的生命周期是一个非常复杂的过程，在产品还只是一个idea的时候就已经开始了、这个过程需要经过非常全面（尽量全面）的战略分析、设计计划、小心的执行和严密的控制。最重要的是，每个阶段需要采用的过程与方法都不太一样。需要注意的是，虽然产品的生命周期图看起来十分简单，但它反映的是多个产品生命周期的结果，同时也是更大的产品生命周期的一部分。产品生命周期适用于技术、公司产品线、一个指定产品、或一个产品的指定版本。无论宏观的看，还是微观的看，都会呈现产品周期的特性。理解产品生命周期对于PMM至关重要。
为什么科技行业和其他行业不同？
1.科技行业市场变化非常快
科技行业的变化速度比任何行业都要快，虽然很多产业也在标榜自己的科技属性，比如篮球鞋，宣传的时候会展现自己采用大量新的技术，但是在大多数情况下，球鞋的设计师基于时尚而不是技术，球鞋的生命周期短（比如Jordan每年会推出新的一代）而且都是人为创造的，我现在依然可以穿20年前的球鞋去打球，但是我相信没有人会用20年前的电脑去上网。科技产品的更新是由于技术的进步，时尚是次要的，新产品的推出去挤占老产品的速度比任何其他产业都要迅速。
2.科技行业的公司有着持续产生新产品的压力
年，英特尔（Intel）创始人之一戈登·摩尔（GordonMoore）提出了摩尔定律。其内容为：当价格不变时，集成电路上可容纳的元器件的数目，约每隔18-24个月便会增加一倍，性能也将提升一倍。换言之，每一美元所能买到的电脑性能，将每隔18-24个月翻一倍以上。摩尔定律应用在存储，计算和传输技术都可以成立。与此同时，数据定理对于科技的发展也起着推波助澜的作用，定理内容为：无论多大的存储，数据一定会将其装满。无论多优秀的硬件性能，软件工程师一定会push到硬件的极限。因为更高的容量，更快的速度对于软件开发来说意味着新的市场和新的机会。同样硬件厂商奋力增加硬件的性能，这样一个循环就形成了。这也就导致了科技领域的变化乃是常态。在这个领域真正的创新者，往往只是比大多数从业者只领先的一点点。而科技领域的赢者通吃属性往往让领先者赚的盆满钵满。
这个快速变化的领域对于市场人员来说是一个充满宝藏的残酷战场，快速动态的节奏可以让PMM迅速的体验产品的生命周期全流程，迅速积累经验，另一方面PMM必须与即将推出的和当前的产品打交道，在一个不断自我更新的市场中，被迫提前思考，高强度的工作强度，不确定性，混乱的流程（这个岗位对于很多公司都是尝试性的新岗位）都给PMM带来很大的挑战。
3.科技公司给的是技术，而市场要的是解决方案
身处这个快速变化的市场，科技公司必须聚焦在技术创新。然而，技术的创新是手段而不是目的。几乎没有公司会为技术本身买单，客户购买是技术所创造的解决方案，最重要的点是技术如何帮助客户解决他们的问题或满足他们的需要。科技公司技术更新应该是为了打造新的解决方案，然而很多公司经常忘记这一点。Gartner的报告中显示85%的科技公司失败是因为没有客户，而其中的大多数企业都表示自己在技术领域具有不可替代的先进性。科技研发与更新应该是创造新的市场机会，给客户带来额外的收益，提供比竞对更加诱人的解决方案。
4.科技行业的独特的客户购买行为
虽然新的科技产品可以迅速的占领市场，但是客户的购买行为却显得十分保守。市场欢迎新的解决方案，但是很少有企业想去做那个“第一个吃螃蟹的人”。市场展现出很强的跟随效应。一旦有大概20%的市场采用新方案，市场上得大多数将马上采取跟随方案。
这种现象其实非常好理解。其一,IT领域的的设备或是解决方案很少可以看做是独立的产品，一般都是复杂系统的一部分。正所谓牵一发而动全身，新方案的采购带来的是稳定性的风险。有这样一句话：无论一个产品多好与多坏，它的使用背后都有人收益有人受损。除非优点已经被完全证明，且成为大势所趋，否则2B端的复杂利益关系，也可能成为新技术使用的绊脚石（或垫脚石lol）。
2C端的科技产品也一样，想一想换手机时数据的迁移，软件兼容，设备适配等问题（所以苹果推出了数据，软件自动迁移的应用，这将大大减少新产品的替换成本）。
其二，大部分的首发产品都有着可靠性不太好的名声。新软件的bug一般会比较多，而首发的硬件则经常存在兼容的问题。科技市场不断快速更新，科技公司不但要跟上市场的速度还要在竞对之前推出新产品。新产品很少经过大规模的测试，这也导致了新产品都不会很“完美”，而这些问题都是首批采用新技术的客户需要承担的后果。
这是一个先有蛋还有先有鸡的问题。比如，年的时候5G刚刚推出，我们都知道5G是未来的趋势，作为应用开发者，是否要进行5G应用的开发呢？因为市面上几乎没有人使用5G手机，开发出应用会陷入没有客户的窘境。另一方面，作为手机消费者，你是否会购买5G手机呢？你会发现当时并没有5G手机独特的应用。买了5G手机也是在当4G手机来用。
5.科技行业与市场的隔阂
电脑、手机、智能设备等科技产品的大规模普及从方方面面改变了生活。在过去，科技公司会把产品直接投放到市场，接受市场的检验，这些产品很少真正是从客户需求的角度出发创造出来的，往往是先有产品再找市场。同时，科技公司会把一些技术术语强加给客户，可怜的客户不得不去学习复杂的技术术语来完成对比与采购。
这在科技产品匮乏的市场上是可行的。然而越来越多的迹象表示，市场变得越来越挑剔，随着产品的种类增加，功能趋同，客户开始对比优缺点，并直接索取解决方案。如果科技公司不能把产品和生产者为中心的运营方式转变为以顾客为中心，那么对于科技公司本身来说是非常危险的。
很多公司标榜以客户为中心，但是解决方案中更多的是对于产品自身的介绍，而给客户带来的优势，帮助其解决的问题都是少之又少。要明白介绍产品的架构只是帮客户解决问题的手段。不要说我们的汽车更好是因为采用了独立悬挂，车轮通过各自独立的悬架与车架(或车身)相连，而是说我们的汽车因为采用的独立悬挂所以更具有驾驶乐趣同时也更为舒适。客户不需要知道技术特点，只要知道带来的好处和优势就够了。
作为PMM最重要的也是最具有挑战性的任务就是将科技公司的技术导向变成市场导向，帮助公司聆听市场的需求，把产品成功引导到成熟的生命周期。虽然PMM挑战重重，但是作为科技公司的PMM经历对于任何市场人员来说都是难得的且可以转移的宝贵经验。
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