年同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试》真题及详解
一、单项选择题（每小题1分，共10分。请从A、B、C、D中选择一个正确答案）
1.组织中个体的两个最基本的特征是（）。
A.知识和目标
B.情感和思维方式
C.行为和学习
D.方向与强度
C
个体的基本特征（3）
行为和学习是组织生活中个体的两个最基本的特征。其中，行为关系到现阶段的企业状态，学习则更多地对将来的企业发展起影响作用。通过现时的行为，可以促进成员的学习，学习的结果又会提高未来的行为能力，二者相互促进。
2.梅奥教授通过著名的“霍桑实验”提出，人是（）。
A.复杂人
B.经济人
C.社会人
D.理性人
C
霍桑实验（11）
梅奥通过“霍桑实验”提出工人不是单纯追求金钱和物质收入的“经济人”，他们还有心理上和社会方面的感情需要，是“社会人”。他们有诸如友情、安全感、归属感等方面的需要。
3.某知名品牌羽绒服公司，针对18岁以下的孩童和xx动漫联名推广一款在衣服上印制卡通图案的羽绒服，这是采用了（）。
A.集中化战略
B.差异化战略
C.蓝海战略
D.低成本领先战略
A
通用的竞争战略（3）
集中化战略是指将所有注意力集中于全部市场中的一个狭小部分，选择顾客有特殊偏好、特别要求或独特需求的市场缝隙，发展独特的能力以满足细分市场的顾客。本题中，该羽绒服公司将市场集中于18岁以下孩童，推出他们喜好的动漫衣服，符合集中化战略的含义。
4.以下关于核心能力的表述，不正确的是（)。
A.核心能力一经确定，其他企业无法模仿
B.企业的竞争优势只来自企业的核心能力
C.企业的核心能力主要体现为强大的研发能力
D.核心能力是指企业的单项能力
D
核心能力（3）
核心能力是指企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的，一旦形成就不容易被复制的能力。从总体上讲，核心能力的产生是企业中各个不同部分有效合作的结果，也就是各种单个资源整合的结果。这种核心能力产生于重要的经营活动，对企业的竞争力起着至关重要的作用。企业的核心能力可以是不同形式的，但是主要体现为强大的研发能力。
5.企业根据消费者收入、职业等细分消费者市场，属于（）。
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分
B
消费者市场细分的依据（13）
人口细分是指企业按照人口变量（包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等）来细分消费者市场。人口变量很久以来一直是细分消费者市场的重要变量，这是因为人口变量比其他变量更容易测量。
6.企业给那些当场一次性付清货款的顾客以一定的减价，这属于（）。
A.现金折扣
B.数量折扣
C.季节折扣
D.功能折扣
A
折扣与折让定价策略（14）
企业为了鼓励顾客及早付清货款、大量购买、淡季购买，还可以酌情降低其基本价格。这种价格调整称为价格折扣和折让。价格折扣和折让有五种：①现金折扣；②数量折扣；③功能折扣；④季节折扣；⑤让价。其中，现金折扣是指企业给那些当场一次性付清货款的顾客的一种减价。
7.某高尔夫俱乐部和基金公司合作，向其他会员推荐基金业务，属于（）。
A.交易营销
B.交叉销售
C.间接销售
D.直接销售
B
交叉销售（3）
交叉销售是指借助CRM，发现现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式。交叉销售通过充分利用一切可能的资源来开展营销、服务市场、赢得顾客，甚至在很大范围内与合作伙伴共享市场。这些资源包括自己现有的、可以开发或正在开发的，也包括合作伙伴的。例如，一个高尔夫俱乐部会员卡的购买者，可能也是轿车购买者，还可能是健康服务购买者。
8.某企业销售收入为万元，税后净利为万元，总资产周转率为0.8，权益乘数为1.5，所有者权益报酬率为（）。
A.6.4%
B.9.6%
C.1.2%
D.15%
B
所有者权益报酬率（11）
所有者权益报酬率又称净资产收益率、股东权益报酬率、权益资本报酬率，是税后净利与企业所有者权益进行对比所确定的比率。则本题中：
投资报酬率＝税后净利／资产总额＝销售净利率x总资产周转率＝率=(/)x0.8x%=6.4%x%=6.4%;所有者权益报酬率＝投资报酬率x权益乘数＝6.4％x1.5＝9.6％。=6.4%x1.5=9.69
9.关于可转换债券的说法，正确的是（）。
A.发行初期资本成本低
B.发行公司不可赎回
C.财务风险小
D.到期必须转换成普通股
A
可转换债券（6）
可转换债券是一种以公司债券为载体、允许持有人在规定时间内按规定的价格转换为公司普通股股票的金融工具，发行公司可以将可转换债券赎回。可转换债券筹资的主要优点有：①发行初期资本成本较低，可转换债券给予其持有者在股票价格有利时进行转换的选择权。②可转换债券的转换价格高于新股的发行价格。发行可转换债券筹资有四个主要的缺点是：①虽然可转换债券能使公司以高于当期股价的价格筹得资金，但如果公司股票大幅度上涨，实际会减少公司筹资数量。②当可转换债券转换为普通股时，低成本的优势将丧失。③可转换债券一旦转换为普通股，普通股每股收益将下降。④“呆滞债券”的存在，会增加公司的财务风险，降低公司筹资的灵活性。
10.如果不考虑税收及交易成本等因素的影响，（）的股票当日的开盘价约等于前一日的收盘价减去每股股利。
A.股利宣告日
B.股权登记日
C.除息日
D.股利发放日
C
除息日（3）
除息日是指领取股利的权利与股票分开的日期。只有在除息日之前购买的股票，才能领取本次股利；而在除息日当天或以后购买的股票，则不能领取本次股利。如果不考虑税收及交易成本等因素的影响，除息日股票的开盘价约等于前一天的收盘价减去每股股利。
二、多项选择题（每小题2分，共8分。请从A、B、C、D、E中选择所有你认为正确的答案）
1.领导的外在权力包括（）。
A.法定权
B.奖励权
C.强制权
D.统御权
E.专长权
A｜B｜C
领导的外在权力（3）
领导权力是指领导者有目的地影响下属心理与行为的能力。企业内部的领导权力有五种表现形式：①法定权，是指企业内各等级领导职位所具有的正式权力。②奖励权，包括增加工资和奖金、提升职务，表扬、提供培训机会、分配理想工作、改善工作条件等。③强制权，是指对下属在精神或物质上进行威胁，强迫其服从的权力。④统御权，即因领导者的特殊品格、个性或个人魅力而形成的权力。⑤专长权，是指由于具有某种专门知识、技能而获得的权力。其中，领导的外在权力包括法定权、强制权、奖励权。统御权和专长权是一种与外在性权力截然不同的内在性权力。
三、名词解释（每小题3分，共12分）
个人惯性
个人惯性是指个人在长期组织生活中形成的固定的观念、准则和思维方法、工作习惯等。个人惯性有两个基本方面：①思维方面的惯性。思维方式僵化的人不易发现和接受新事物，对变革持消极抵抗态度。②情感方面的惯性，主要是人际关系方面的。一部分人长期在一个团体中工作，会在相互之间的感情、作风、习惯等方面形成一定的一致性和适应性。
总体战略
总体战略又称公司战略，是指企业战略中最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。其特点有：①从形成的性质看，企业总体战略是有关企业全局发展的、整体性的、长期的战略行为。②从参与战略形成的人员看，企业总体战略的制定与推行的人员主要是企业的高层管理人员。③从对企业发展的影响程度看，企业总体战略与企业的组织形态有着密切的关系。
市场定位
市场定位是指企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。市场定位的主要方法有：①根据属性和利益定位；②根据价格和质量定位；③根据用途定位；④根据使用者定位；⑤根据产品档次定位；⑥根据竞争局势定位；⑦各种方法组合定位等。
市盈率
市盈率又称价格盈余比率，是指普通股每股市价与普通股每股盈余进行对比所确定的比率。其基本公式为：市盈率＝普通股每股市价／普通股每股盈余。公司财务人员在作出财务决策之前要很好地考虑其财务决策对这一比率的影响。投资人在投资之前，都对不同股票的市盈率进行对比，然后才决定投资于何种股票。
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