疫情的影响下，消费者对线上消费产生了依赖，让很多行业迎来了新的出路，开始转型升级，花卉行业也不例外。
线上渠道的催生，让消费更高效便捷，但也让消费者难以抉择。对于小花店来说，采购的试错成本高，想寻找进货渠道就成了一件难事。
今天和开花店20年的慧姐姐聊天，我们一起总结了一些关于好的平台的判断标准。
1、品类丰富度
品类丰富度是最基本的维度。花店的需求多元化，进货“少量多种”，最基本的肯定是要能满足我的需求，我要什么他提供什么，
怎么看品类丰富度呢？
首先，看花材分类页。认识所有花材对于我们来说还是挺难的，并且这几年的新品也是层出不穷，能够一眼找到自己所需要的花材分类，高效便捷。
其次，看首页推荐。首页推荐主要有特价活动和“猜你喜欢”两种。同时，首页推荐是一个平台的门面，平台不会推荐烂花来砸自己的门面，基本上都是价格有优势，品质有保证的花材。
最后，看新品上架的速度。新品的特点是品种新和市场占有量少，这样的花材能够快速上架，足以见证平台实力。且很多种植商会选择这样的平台来发布新品，有利于新品的推广和宣传。
2、品牌入驻率
品牌的入驻率是衡量一个企业在行业影响力的一个标杆，也是整合资源能力的见证。
知道为什么很难买到品牌的鲜花，或者价格很高吗？因为品牌花材都有自己固定的销售渠道、代理商和客群，能够同时拥有“十大名花”和知名品牌花材的应该没几个。
悄悄说一句，目前品牌入驻率最高的是花易宝，行内知名品牌基本都已入驻。
3、看售后服务
很多初入行的伙伴可能不知道鲜花行业是允许一定范围内的损耗存在的，过去假枝夹枝真的害了不少人呢！现在有互联网的传播这样的商家也变少了。
但由于鲜花本身的特殊性，损耗暂时还无法避免，售后服务就显得很重要。可以说售后服务是对买家权益的最基本保证。
过去的传统批发买断离手概不售后，目前行业内默认损耗率≥6%会进行赔付，且较低等级不在售后范围内。
售后也是考验一家企业诚信的标尺，能够做到对客户所承诺的。如果一个平台能够满足我的售后诉求，按照我所预期的去解决赔付问题那就是值得信任的。
4、开放度和包容度
开放、包容是一个企业的底气。
关于开放度。很多平台可能出于对自身的保护，或者为了引流，不注册就不能查价。开放度高的平台不仅提供免费查价的渠道，还能查看全国交易动态，甚至是往年的行情对比。
关于包容度。很多人认为大平台会对客户区别对待。这点确实没错，电商平台都会根据用户的消费情况或会员等级进行划分，等级越高能够享受的权益会越多。但交易流程和服务体系都是同一套，不存在“店大欺客”一说，因为人家在做服务上花功夫了，没有时间针对你。
从卖家角度看，大的平台还愿意扶持卖家打造个人品牌，增加卖家的知名度，与卖家共进退，这才是真正的鲜花从花田直销花店平台。
相信我有底气的平台不会自夸自擂，我也一度认为低调行事能够沉淀下来提升用户体验的平台才是真的在认真做事的平台。
注：以上仅代表作者观点，仅供参考！
end.