「本文来源:人民邮电」
中国移动安徽蚌埠分公司针对*企市场营销管理粗放、资源重复投放或者投放不够精准等问题,建立“*企市场营销全生命周期管理风险防控机制”,有效提升集团产品订购,营销案融合营销客户话费、终端、有价卡及ICT成本投入等营销资源投放的全流程管控能力,降低企业利益受损风险,助力降本增效,取得良好的成效。
蚌埠移动建立营销策划人员和订单中心人员双向沟通机制,嵌入“策划﹢会审﹢实施﹢稽核﹢评估”中的各个环节,建立营销全生命周期管理模型。该模型与*企市场的业务特点、管理特点、问题特点相结合,切实起到“防”的作用。加强过程管控,嵌入营销前置审核机制,营销活动集中配置、集中审批、集中办理,防范营销资源流失和“小*当家”式廉洁风险,确保*企业务健康可持续发展。
制定营销规则,明确营销红线。蚌埠移动严格落实高质量发展要求,针对特殊场景按照集团产品促销分级审批制度执行,避免出现违规审批不合规现象。建立营销方案会审制度。实施*企营销方案会审制度,通过报表超市、*企集中化管控平台等多种系统工具研判集团产品及成员业务信息,联合营销策划室、DICT中心、订单中心等多团队、多专业评估方案是否合理,通过公司不同专业视角,多重审视和评估项目风险,提出风险防控意见,通过分权制衡机制极大降低项目中的员工廉洁风险。制定营销*策签报模板。各区县严格按照制定的签报模板申请,充分体现营销方案中的关键信息点,确保审核人员能充分掌握竞争情报信息,判断资源投放是否合理。按月开展营销监控及后评估。按月下发*企市场营销监控及后评估通报,认真分析折扣折让投放情况,
据统计,年蚌埠移动在风险防控层面,有效避免营销资源流失约20万元,追补漏操作最低消费、业务受限余笔,通报批评并问责经办人员10余人次,追回工作量酬金0.8万元。在投资效益层面,节约项目类投资成本80余万元,成功保有并拓展余家*企集团,创造了近万元的项目收益。