东北网2月25日讯执*者在草野，知屋漏者在宇下，只有问*于民、问需于民才能从根本意义上提升群众的满意度、幸福感。年，齐齐哈尔市人社局按照市委“开门办民生”要求，开门纳谏找准病症，积极回应群众呼声，真刀实枪解决实际问题。共征集民生意见建议条，目前已全部解决销号，确定的4项“开门办民生”事项以项目监督人分成绩顺利完成，向人民群众交上满意答卷。
“老母亲年纪大了，瘫痪在床多年，每次按指纹都得全家出动，大费周章不说，老人身体也吃不消。”家住建华区的周玉洁兴奋地对记者说，“自从可以在‘龙江人社’APP人脸识别，再也不用来回跑了，真真正正地解决了我们全家的大问题。”
为方便城镇企业职工基本养老保险离退休人员领取待遇资格认证实现“不见面”、“少跑路”，齐齐哈尔市全面推行“龙江人社”APP人脸识别认证，使广大离退休人员足不出户就能网上认证。年，北三区使用人脸识别认证程序认证的离退休人员人，占离退休总人数67.98%、占认证总人数77.66%。同时，齐齐哈尔市还采取大屏机指纹认证、视频认证、上门认证、指纹机居家认证、现场辅助认证、外国居住离退休人员大使馆证明认证等多种方式，为各类退休人员提供高效便捷服务。
规范市场用工秩序、维护劳动者合法权益始终是人社部门的重点