互联网营销,顾名思义就是建立在互联网基础之上,实现企业销售目标的一种销售手段。
随着现今网络技术的日益成熟,低廉的运营成本,让越来越多的商家、买家能够利用互联网这一平台各取所需。网络营销是企业整体营销战略的一个重要组成部分,网络营销是手段而不是目的,是有别于实体营销,具有其独特的优势的。目前,互联网营销的特点可以归纳为以下几个方面。
1.时间和空间上的多维性
由于互联网不受时间和空间的限制,信息能够更快、更准确地完成交换,企业、团体和个人能够全天候地为全世界的客户提供服务,既方便了消费者的购买,又为销售方省去了繁琐的销售工作。互联网技术的发展已完全突破了空间的束缚,从过去受地理位置限制的局部市场,扩展为范围更加广阔的全球市场。基于互联网带来的商机,我们可以积极地加入到互联网营销大*中去,从而获得更为全面的市场资源。
2.传播媒介资源的丰富性
拥有丰富传播媒介资源的互联网可以对多种信息进行传递,如文字、声音、图片和视频信息等,这些传播媒介能够让产品更加形象立体地呈现出来,能够让消费者对商品的了解更加深刻详尽。从另一个角度来说,这些丰富的传播媒介资源还能够让企业和组织的营销人员充分地发挥其能动性和创造性,让营销变得更加有趣味性。
3.营销方与消费者之间的交互性
商品的本质信息和图片信息的展示,可以通过互联网的数据库进行查询,从而在消费者和营销方之间进行信息沟通。也可以通过互联网进行客户满意度调查、客户需求调查等,为商品或服务的设计、改进提供及时的意见信息。
4.交易氛围的独特性
互联网营销是一种以消费者为主导的交易方式,因此消费者可以理性地选择所需商品,可以避免强迫性的推销。供需双方可以通过信息交换、沟通建立起良好的合作关系。消费者可以体会到互联网营销所带来的好处:较低的价格、人性化的服务。这是其他营销方式所无法比拟的。
5.发展前景的稳步成长性
目前,互联网用户量急剧增加,使用人群日益普遍,从而对营销市场造成了巨大的冲击。网络营销是一种极具开发潜力的营销方式,演变至今已不单单是一种营销手段,逐渐成为了一种信息时代的新文化。
6.售前、售中与售后的高度整合性
网络营销是一种包括售前的商品介绍、售中交易、售后服务的全流程的营销模式。它以统一的传播方式,不同的营销活动,向消费者传递商品信息,向商家反馈客户意见,避免了不同的传播方式造成的多因素影响,便于消费者及时表达意见,便于商家及时掌控市场信息。
7.营销能力的超前性
互联网作为一种功能强大的营销工具,它所提供的功能是全方位的,无论是从渠道、促销、电子交易,还是互动、售后服务,都满足了营销的全部需求,它所具备的营销能力具有超前性。
8.平台服务的高效性
互联网的高效性正深深地改变着人们的生活,可以存储大量信息的计算机,为互联网营销提供了高效能的平台。它不但能够给消费者提供查询服务,还可以应市场的需求,传送精准度极高的信息,及时有效地让商家理解并满足客户的需求,其高效性远超其他媒体。
9.运营成本的经济性
互联网发展日益成熟,互联网营销的运营成本也在逐步降低,尤其是与之前的实物交换相比较,其经济性更有明显的优势。互联网以外的营销方式需要一定的店面租金、人工成本、水电费用等支出,投入的资金远比互联网营销要高很多。所有企业都希望降低营销成本以求得利益的最大化,而互联网营销具有明显的优势,其运营成本低廉,受众规模大,能够为企业提升竞争力,拓展销售渠道,增加用户规模,因此受到越来越多企业的