市场细分的依据
企业通过市场调研,依据消费者在消费需求的某些特征或变量上的明显差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费群的市场分类过程。(1)消费者市场细分的依据。
地理细分--按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量(包括城市农村、地形气候、交通运输等)来细分消费者市场
人口细分--按照人口变量(包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等)来细分消费者市场
心理细分--按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场
行为细分--按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场
某笔记本电脑生产企业正在大力宣传其新推出的某系列笔记本电脑。该系列笔记本电脑不但具有多种可以选择的外壳颜色,而且具有突出的影音、游戏功能配置,其主要目的是满足追求时尚和个性化的年轻人的需要。
题目中“突出的影音、游戏功能配置”属于行为细分;“追求时尚和个性化”属于心理细分;“年轻人”属于人口细分。
(2)产业市场细分的依据。
细分产业市场的变量,有一些与消费者市场细分变量相同,如追求利益、使用者情况、使用程度、对品牌的信赖程度、购买准备阶段、使用者对产品的态度等。此外,还包括:①最终用户。②顾客规模。③其他变量。