随着信息技术、网络技术和人工智能等新技术的出现，新的的营销行为、机遇和挑战也在不断涌现。今天的市场营销又有了新的情况。
科特勒认为这些新的情况主要包括四大主要市场力量、三大关键市场结果，以及全方位营销的四个主要组成部分。具体如下：
第一，四大市场力量。
四大主要市场力量主要包括技术、全球化、物理环境和社会责任。
1、技术。电子商务、社交网络、移动通信、数据分析、机器学习、人工智能等新技术，可以帮助消费者和营销人员获得大量的信息和数据。积极拥抱新技术的企业已经成为颠覆市场、占据行业竞争主导地位的佼佼者。比如Netflix、亚马逊、优步等。
2、全球化。新技术让整个地球变成了一个村子。全球的企业和客户联系在一起，地理和*治的障碍逐渐消除了。全球化让各国的文化变得多元。比如，越来越多的外国人过中国的传统节日春节了。
3、物理环境。物理环境主要指全球气候的变化、全球健康的变化。流行性疾病短期内扩散到全球。全球化进程导致区域内疾病被放大。管理人员需要随时准备好调整业务与模式，应对不断变化的健康状况对顾客、员工以及公司的基本运作所造成的威胁。
4、社会责任。贫困、污染、水资源短缺、气候变化、社会不公、财富集中需要高层管理者