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TUhjnbcbe - 2023/10/8 16:39:00

社区营销与其他营销模式的不同之处,正是在于其独有的资源与优势。与传统媒介不同,在社区营销中,有一些比较有效的宣传途径,也可以称之为“特色媒介”,这是我们在社区营销中最应该掌握的基础技巧。下面以某乳品企业社区营销为例,详细列举一下社区特色媒介。

早餐车

很多社区都会有专门销售早点的流动早餐车,早餐车的车体其实是一个不错的媒体。

食杂零售店

在食杂零售店中,比较常见的宣传载体是墙壁海报、店招广告和太阳伞三种。我们重点推荐的是“堆箱广告”,所谓“堆箱广告”就是在食杂零售店门口将产品外包装箱整齐地堆砌,通常是“双排八个高”为一组,费用的支出只有少量,但宣传的效果十分不错。

DM直邮

DM直邮广告比较常见,几乎每个城市的邮*广告公司都有这项业务,单位成本仅0.5元左右,其效果却不可估量。因为其较高的到达率,配合促销信息传播尤为有效。

纯净水桶贴

一般的地市级城市的纯净水品牌不会超过10个,与纯净水厂联系(与某个品牌的水站全面合作),在其纯净水桶上贴上不干胶广告,或是送水过程中直接投递。

留言栏

居民楼的楼道口通常都有一块黑板大小的留言栏,无论是张贴海报还是发布社区推广活动信息都是一个不错的媒介选择。

海报张贴选点

海报张贴是社区营销中的主要宣传方式之一。海报张贴的选点十分重要,除了社区的宣传栏(通常属于居委会或当地工商局管辖)、食杂零售店和居民楼留言栏外,还可以考虑在农贸市场出入口、小饭馆等处张贴。

社区指示牌

每个社区的入口处,标示社区平面图的指示牌也是社区营销中可以利用的媒介,可以与居委会或街道联系,将平面图统一制作,并将品牌信息安排在上面。

社区内悬挂布幔和条幅

如果地势条件容许,在社区入口处的墙体上悬挂布幔广告,效果比较理想;过街横幅的宣传效果有目共睹,如今很多城市已经不容许在交通主干道上悬挂横幅,但社区内主干道的横幅还是可以批下来的。

社区营销的五大注意

社区营销活动在一定程度上促进了不同阶段市场的发展,但社区营销也存在诸多问题:消费者的信任危机,员工素质差,缺乏组织性与纪律性,形式方法单一,市场监控奖罚乏力……究竟如何来解决这些问题呢?应该注意什么呢?

区营销的企业必须具备一定的品牌知名度,品牌知名度既可以是前期企业发展到一定阶段自然造就的品牌,也可以是在当前的大众媒体上正在扩大宣传影响的品牌。因而在做社区营销之前要先造势,比如以知名人士作为形象代言人的广告就可以增加消费者的权威信任。

第二注意———产品

不是每个产品都适合社区营销!首先,产品的适用人群数量要大,而且产品有一定的目标对象。其次,产品的价格最好能有足够的利润空间,当然不是越高越好,还要考虑大众的消费能力。第三,产品要有足够的吸引力,因为在这节奏匆匆的时代,谁会有耐心等待?

第三注意———思路(战略战术)

常言道:思路决定出路,凡事预则立。中国的市场地方差异性太大,一种方法在一个市场适合,但在另一个市场就不一定,比如小型社区营销在落后的地方很适合,在规范化的南方城市就很难开展;一种产品诉求在冬春季适合消费者,但在夏秋季却不一定。其实在市场中社区营销要超常规思维,遇事别出心裁出绝招才能走遍天下。

第四注意———细节(执行力)

细节决定成败!面对今天这样一个激烈的竞争环境和行业,我们唯一能做的是比别人更努力,只有把工作做得更细、更扎实,才能赢得市场。

社区营销就是在做细节工作,而且是环环相扣,任何一个环节疏忽都会造成整个 活动的失败。比如选点是社区营销的起始点,有着至关重要的作用,它是一项细致、周密、复杂的工作,是一个了解市场、分析市场和把握市场的过程,犹如房子的地基,选点不好,社区营销后面的环节就没有把握。

再比如宣传预热,它负责把消费者吸引到现场,因此里面的口碑力度要足够,以什么为利益点诉求,让消费者对活动充满神秘感等,包括消费者分类,不同消费者诉求内容,二八原则运用,消费者年龄结构等等都要有对策才能保证消费者到场人数。

还比如活动现场的布置,各环节的配合决定活动的效果,售后服务质量好坏决定了消费者是否再次消费。总之,有了战略决策和战术设计之后,执行就成了实现社区营销目标的必由之路,即使最大的战略设计,失去实际有效的执行,也只能是纸上谈兵。

第五注意———企业文化

文化是人与人之间相区别的特征和表现。企业文化则是企业与企业之间相区别的本质特征和外在表现,是一种企业的精神和企业的力量,包括道德约束。社区营销最大的群体就是员工,实际上也是人员面对面的营销,那么消费者凭什么认识、感知并接受企业及产品?靠的是有企业文化有内涵的员工,只有员工的表现打动、说服了消费者,才能让消费者满意!

社区营销依靠的是典型的人海战术,内部管理至关重要,人的因素是主导市场的第一要求,管理者要以欣赏的眼光看待每一位员工,以教练的心态帮助每一位员工。从一开始,以人为本的管理理念就应该深深扎入到各级主管心中,尊重人才、重视人才、激励人才,给干部和员工营造一个良好的工作氛围,同时应制定一系列完善的制度。

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