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TUhjnbcbe - 2023/10/13 18:21:00
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导读

我第一次阅读日本管理学家大前研一的《M型社会》是在年,那时我正在大张旗鼓起早摸黑地推广纯电动汽车,放眼全国新能源汽车业欣欣向荣大干快上的气氛,直觉地认为M型社会只是日本社会独有的。我们的中产阶级及富裕阶层当年正茁壮成长,满足广大劳动群众对美好生活的向往,一场消费升级盛宴即将开始。然而年,一场新冠肺炎疫情席卷全球,给世界各国经济蒙上阴影,世界正经历经济停滞和显著消费低迷。到近期再读到这本书时,我们与中产阶级对应的低收入阶层进入消费视野,与书中所描述的现象有了很多相似之处。“中产阶层”与“低收入阶层”在私人汽车消费领域各有侧重,了解其消费特征和行为模式,有助于汽车产品定义。

何为M型社会

M型社会是指在数字化与全球化双趋势推动下,富者在新经济秩序重构过程中大赚全世界的钱,财富快速攀升,迅速形成极富阶层;另一方面,随着资源要素的快速重新分配,中产阶级快速沦落到中下阶层,80%左右的国民沦为中低收入人群。,整个世界分成了三块,左边的穷人变多,右边的富人也变多,中间的中产阶级部分出现“塌陷”,跟M的字型一样,称为“M型社会”。

中国同样需要面对这种现象了,按照国家统计局的官方数据,近年来我国基尼系数年为0.,年为0.,年为0.,年为0.,年为0.,后面统计数据就找不到了,估计是越来越高不方便公布了。老实说,光是年官方数据就挺高的了!

根据招商银行年年报,招行金葵花客户数量约为万,占招行全部个人客户的2.05%;金葵花客户资产管理规模(AUM)值约5.44万亿元,占零售客户AUM的50.58%,人均AUM约为万元。直白地说:就是2%的人群拥有的可动用财富占全部可动用财富的一半以上,还不包括不动产、汽车等资产,贫富差距已经越来越大。

国家发改委宏观经济研究员丁元竹指出:中国的整体社会结构还没形成橄榄型就已经逐步呈现M型了,本来很弱的中产阶级在迅速向下坍陷。

M型社会下的市场营销学

随着中国M型社会的逐步形成,高收入群体和中低收入群体成为两大主要消费群体。高收入群体占总人口的比例较低,但购买力旺盛,对价格不敏感,青睐高端品牌,追求个性化、高品质和服务卓越的产品,以满足自己物质、情感和炫耀心理的需求。

中低收入群体数量巨大,虽然个体购买力有限,但建立在庞大的消费基数上,购买总量还是很惊人。中低收入群体的受教育程度逐年在提高,追求性价比是选购商品的首要指标,消费行为不仅要满足功能上的需求,还要适当满足顾客是上帝的心理需求。

“穷者愈穷,富者愈富”已经成为一个时代的特征和写照。M型社会大背景下大众有两个走向,消费者市场也随之向奢华和省钱两个方向挪移。在奢华模式中,消费者不惜高价购买高品质和满足情感需求的产品和服务;而在省钱模式中,消费者却又尽可能地寻找低价高品质的商品。

在奢华和省钱两者间,有一种“中上阶层的品质、中低阶层的价格”的“新奢华NewLuxury”营销策略,以“一流形象,二流产品,三流价格”为主要特征,打造“快速、有价格亲和力的时尚”。这种营销策略造就了今天HM、ZARA、优衣库等的成功,通过把奢华多变的时尚、品质与大众平价结合在一起的“快时尚”,是M型社会营销的成功典范。

我觉得汽车业的坦克也属于此类,看起来高大威猛,外观不比进口品牌差,内饰与座舱比进口同类产品更炫更时尚,性能稳定,销售价只有进口品牌的三分之二左右,销售完全超预期,订货周期都到一年以上了。说明长城汽车自己也没准备好,只是无意中挠到消费者的痒痒了,必须尽快上量满足交付。连法拉利这样的品牌车都是中国区与其他国家分开运作的,因为在中国,没人接受预定后一年交付,你在网上说我已经订了法拉利但要一年多后才有,会被人喷死的。中国人喜闻乐见的是:上了牌的法拉利,行驶证上车主是你!

中低阶层改变了汽车及电动车的走向

在我们以往的观念里,年轻时挣钱少,所以买辆低价的车凑合开开。人到中年,收入也步入中产阶层,于是就需要一台行*级别或者豪华车型来标榜自己的成功。基于这样的逻辑,包括奔驰、宝马在内的豪华车企,系列车型也从豪华车型一直延伸到小型车;丰田、日产也从经济车型上攻高端车型,创立高端品牌雷克萨斯、英菲尼迪。这些车企这么做只有一个目的:从年轻时就培养汽车品牌忠诚度。

这个观念一直延伸到了电动汽车时代,看看特斯拉的产品战略:1,最早的产品是一款跑车Roadster,主要为了建立品牌形象和炫技,此时马斯克还没进入;2,马斯克进入后,给有钱有闲掌握话语权的人群搞个大男孩新玩具百万级豪车MODELS;3,再搞个鹰翼门构建了形式差异性的MODELX;4,再出了经济型的MODEL3,价格下探至25-30万区间;5,在MODEL3的基础上延伸出SUV版的MODELY;6,出个皮卡Cybertruck革传统车的命(北美销量前三全是皮卡)。搭配特斯拉引以为傲的Autopilot辅助驾驶系统,年10月,特斯拉成为第一家市值破1兆美元的车企。

特斯拉的厉害就在于敏锐地观察到M型社会的到来,“以有限的收入享受自己认可的生活‘’将成为中低阶层时代的主流消费观念。特斯拉深刻领会了ZARA的精髓:供应链里40%以上自制严控成本、革新生产设备快速制造交付、把品牌形象店开到时尚商圈等。以后,特斯拉的车型会越来越贴近中低收入人群,让消费者可以较低价格感受到一流的品牌形象。

咱们再看看蔚来的产品战略:1,先出个刷新纽北记录的超跑蔚来EP9建立品牌形象;2,再出个对标奥迪Q7的ES8,锁定家庭或科技企业接待用车;3,再出个对标奥迪Q5的ES6,锁定精英阶层自用车;4,再出个EC6,进入掀背SUV细分市场;5,再出个中大型轿车ET7,对标宝马7系,补全蔚来之前没有的轿车产品线。在年以前,作为中国造车新势力第一股、全球纯电车企第二股,蔚来一直稳坐中国造车新势力市值排行榜首位。

蔚来汽车的车主画像:以80、90后为主力,本科以上学历,科技企业职业经理人、自由职业者、意见领袖。从时间节点来看,蔚来的诞生是与科技企业特别的互联网科技企业迅猛发展,造就新科技中产阶层息息相关。

蔚来成立的年,有31家互联网公司IPO上市,其中包括京东、阿里巴巴、迅雷、陌陌等明星公司。科技企业的很多年轻人通过持有公司股票,实现财富自由,在一二线城市成家立业,甚至直接影响所在城市房价走向,过上了“高收入、高负债、高消费”的中产阶层生活。

这个阶层都把自己视为精英,蔚来汽车的老板出身于互联网,特别了解这个圈层生态,设立「管家群」、NioHouse和NioDay做足「精英」氛围感,让他们觉得与亿万富豪是朋友,是他们的“斌哥”,让这个圈层越来越大,越来越为蔚来汽车买单。只是这一切有个前提:中产阶层会越来越大,收入越来越多,最起码增速不减。

但是在连续两三年的新冠肺炎疫情影响下,中产阶层还没牢固就迅速崩溃,配合年收入或者预支年收入改变汽车等级的想法也从根本上改变了。

时间到了年底,新冠肺炎疫情已经两年,互联网企业开始裁员、股票涨到一定程度开始激烈回调、神吹就可以挣钱的网络大V显出原形被禁言,蔚来的主要车主群体受伤最重,蔚来汽车销量迅速萎缩。而后蔚来开始频频出现在投资人名单里,可能是蔚来转型投资公司的信号。

然而,就在当年全球绝大多数车企都选择大力发展智能化、电动化汽车的情况下,中国有这么一家车企却看到了一个所有车企都不曾涉足的市场空白,并且在年7月推出了一款“另类”的车型,它就是五菱宏光MINIEV。

五菱宏光MINIEV的低配车型甚至连空调都需要选装,更别提智能驾驶、智能座舱这些高科技配置了;在km续航纯电车型当道,各大车企都在PPT里大谈特谈km续航的电动车时,它的续航能力却还不到km。

然而,就是这么一款要啥没啥的新能源汽车,却在上市一年多的时间里犹如一匹发疯的黑马,单车销量高到让特斯拉、蔚来等车企车型望尘莫及。年,五菱宏光MINIEV销量达到了45万辆,猛地打了很多人的脸。公里的最高时速,半吨多一点的整备质量,公里的续航,低至2.88万元的价格,像一把锋利的小刀一样,割开了一块全新的市场:真正意义上的代步车,“人民代步车”,我一直以中国版的电动K-Car来称这类车。从去年开始,五菱品牌便开始不断出圈,从口罩到螺蛳粉,再到“地摊神车”、“人民需要什么五菱就造什么”等等。接地气、年轻化、时尚化让过去廉价感十足的五菱品牌瞬间摇身一变,成为了年轻消费群体

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