香港是互联网使用率最高的地区之一，92.4%的在线人口，而且这个数字还有望增长。目前超过80%的互联网用户在寻找本地服务或解决方案之前，会先在网上搜索与健康相关的信息，尤其是病情的症状。因此，提供科普内容和全面的服务信息比以往更加重要。
对于诊所、医院来说，如果想吸引新患者，仅仅提供优质的面对面患者体验和医生是不够的。您还必须成为数字化领导者。口碑仍然是获得新患者最有影响力的渠道之一，但数字渠道在潜在增长方面已经逐渐取代了口碑。
那么，成为私人医疗领域的数字领导者意味着什么？
数字可见性
十年前，医疗机构的网站仅仅是一个数字地址，上面展示了一些漂亮的照片、服务列表和联系信息，供患者通过电话或邮件进行预约。
在香港，这种做医院来说仍然很普遍。虽然他们的品牌名称或驻院医生在谷歌上排名靠前，但在其他方面的排名却不突出。这意味着网站上的“客流量”主要来自现有患者或口碑推荐，而不是那些不知道机构提供的服务或护理的潜在患者。
由于香港医学会的限制，医生在网站上发布的内容受到限制。为了规避这些限制并提高网站的客流量，医疗机构必须专注于创造更多的“意识阶段内容”，也就是为那些在网上搜索相关关键词的人提供科普性和有价值的内容。这些内容可以是关于症状、新闻或与机构提供的服务密切相关的关键词。通过创建相关的意识阶段内容，例如物理治疗师提供关于网球肘或ACL损伤康复的信息，以此增加网站的流量，并建立与潜在患者的信任关系。
在线医疗或健康术语很难获得排名，而且竞争十分激烈。因此您的策略和内容质量对于成功至关重要。现在通过抄袭或由经验不足的人撰写浅显的内容来敷衍谷歌算法已经行不通了。
由于每个医疗机构可以涵盖的话题范围非常广泛，很容易在没有内容计划的情况下分散注意力而随意撰写文章。我们需要确保所有撰写的内容都有相对应的不同计划，用于内容之间的内部链接，以建立对某一特定主题的权威性。在香港，本地市场营销领域取得成功的一个很好的医疗行业例子就是OTP，他们通过提供教育内容和始终如一的思想领导力在数字领域实现了指数级增长。
赋予患者发声权
创建科普内容最重要的好处之一就是让患者更好地管理自己的健康。社交媒体和数字健康信息被广泛认为可以提高患者的健康素养和自我赋权。以下是由健康传播专家PeterJSchulz和KentNakamoto开发的健康赋权模型，在《经济学人》年报告中被引用。
数字可见性自查清单——您的表现如何？
我们的网站在本地谷歌搜索中位于所有核心服务的前三名，而不需要提及我们的品牌或公司名称
我们的网站创建与我们核心服务相关的最新知识内容，在谷歌搜索中排名靠前（1-位）
我们网站上生成的内容是一个丰富、有组织的活动的一部分，旨在成为某个特定主题的数字权威
内容本地化
本地化内容是指使用当地的语言来提供一致的体验。作为市场领导者，您需要在您的多种语言版本选择中提供相同的数字体验，以吸引尽可能广泛的受众。这不仅有利于在多个搜索中排名，产生更多的流量，还可以建立您网站的域名权威性。
在香港，许多医疗网站只提供粤语版本，或者翻译不完整，缺少其他语言的部分内容。这不仅会阻碍潜在患者寻找对应语言的信息，而且还会受到谷歌的搜索惩罚，因为谷歌会认为您的网站没有正确翻译。
另外，还需要考虑到内地受众。将您的网站添加一个普通话版本，但仍然托管在内地以外的地方（包括香港，因为有“防火长城”存在）并不足以在内地取得良好的排名。您需要在内地托管一个针对内地市场设计的网站，并确保相应的社交媒体渠道正常运作，以保证患者的使用体验。
本地化自查清单-您的表现如何？
我们的网站已完全翻译成英语、粤语、普通话，为不同的市场提供一致的体验
我们的网站和社交媒体内容在所有语言版本中都保持了一致的语气，符合我们的品牌指南要求
我们针对中国内地观众的网站已经在中国境内的服务器上托管，并使用