众所周知,产品突出的卖点,会让消费者有下单购买的欲望。那问题来了,在做产品营销时,我们应该如何挖掘产品的卖点与优势呢?和大家分享一下我的思路。
图片源自网络一个产品会有自身的特点,比如外观、功能、性价比或是情感附加值等。而随着产品的更新换代,在不同方面会出现一些创新与改动。当你的产品与别家的同类型产品存在差异化,那就会存在竞争,在这个阶段就能确定好产品的卖点。我们可以通过多个维度,去挖掘产品的差异化,从而找到产品的卖点及优势。
当然,有一点很重要,产品是有很多差异化、卖点及优势可供挖掘的,但产品的核心卖点却往往只有那么一两个。在进行产品营销时,一定要抓住一个核心卖点,把它放大,从而使卖点被打造到极致,这样才能打动用户,让他们选择你的产品。
为什么不抓住几个卖点一起打造呢?因为消费者接收信息的能力是有限的,而且消费者的心智容易失去焦点。如果产品卖点过于繁杂,是很难在广大用户心中留下深刻印象的。与其这样,还不如专心打造一个卖点,做到极致,这会在用户心中留下很深刻的印象。
因为消费者缺乏安全感,一旦对品牌形成印象,就很难改变。这样,就算之后再出现相同卖点的竞争品,也能减少自身用户的流失。
其实,产品的各项差异化,具体体现三个方面:成本、功能、营销。接下来,我们从产品的各项差异化入手,看看产品能够从哪些方面挖掘自身卖点与优势。
图片源自网络01成本
不同产品出现的成本差异,主要在于包装设计、原料产地、产品体积与重量、手感体验、产品外观与气味等七个因素。
在当下,人们越来越注重生活质量,有时一个小细节就能打动用户。因此,产品带着一些小创意的包装设计,就能成为一个好的卖点。不仅能引人注意,还会树立独特的品牌形象,形成品牌记忆。
品质的不同,在一定程度上会体现在价格里。因此,如果你的产品价格较高时,则可以突出产品原料、原产地等信息,使用户对产品的品质产生信任感。而有些时候,产品原料或原产地本身,也会反向带来一定的正面影响。
产品的重量与体积也是一个很大的卖点,有些产品会因为自身的“重”与“大”体现出的性价比而被用户选择,有些产品则因“轻薄”、“迷你”的特点取胜。这个取决于你的产品自身属性以及目标用户的实际需求。
有时候,用户会对产品的手感体验有一定的要求。这种看不清楚、却能用手感知的细节,会被认为是产品品质的一种体现。就算是平时不太注重这些细节的用户,在不知不觉中对手感体验形成肌肉记忆。一旦用户换了产品,就会立马意识到二者品质的优劣,有种“此处无声胜有声”的感觉。
产品的外观一向是能够在第一时间吸引用户注意力的点,当你的外观、或是颜色有自己的特点,那就会成为一种经典,比如当年苹果手机推出的土豪金款、玫瑰金款手机。
产品的气味在很多时候是比较容易被忽略的,但是在美妆个护、或是食品领域,气味就很重要了。美妆个护中,如果你的产品自身气味让人舒适,则会体现一种高级感、纯净感,很容易让人加分。而食品这样要入口的产品,气味的重要性就不言而喻了。因为它能体现你的产品是否好吃、是否过期、原材料是否优质等许多方面。
图片源自网络02功能
产品的功能差异,往往体现在技术创意、产品构造、细分市场、用户痛点等四个方面。这些主要都是在挖掘用户需求,只要满足用户需求,就会被称为高性价比产品。
产品的技术如果有了更新,或是在功能上做到了创新,就能打破现有技术格局,让产品更出众。只有不断地更新换代,追求创新,才能在大量竞争对手中脱颖而出。
产品的构造很重要,这也包括了产品的外观。当你的产品构造让人惊艳,就有被消费者选择的机会。有些产品的构造能够让用户在使用时觉得更方便,有些产品构造则是满足了一些用户对产品审美的需求。不论在哪一点下功夫,都是一个很好的卖点。
有大众就有小众,当市场被细分成许多小领域时,如果能够挖掘产品市场的空缺,去填补这些细分市场,那么产品的利润空间不一定会比大市场低。而这在一定程度上,也能打破现有市场格局,使产品的发展有新的出口。
在我们使用很多产品时,多多少少会发现这些产品的一些缺陷。如果在保持产品原有状态的情况下,为用户解决进一步解决痛点,那么这就会成为自身产品的一大优势与卖点。
图片源自网络03营销
产品的营销差异,主要体现在产品价格、热点事件借力、品牌故事、促销活动、数据营销、服务口碑等六个方面。
当你的产品有价格优势时,可以以此为卖点,在保证自身利润的同时进行价格战,比如树立“物美价廉”的产品形象;但如果你的产品价格较高,则要模糊价格这一个点,通过套餐搭配等方式,在保证利润的同时形成一定的优势。
很多时候,一个产品成为爆款不一定是因为品牌自身做了很好的宣传,也可能是向某个热点事件借力。由于羊群效应,人们往往会对一些热点人物使用的产品产生兴趣,进而搜索同款。这时,产品则可以借热点事件做自己的卖点。而影视、游戏的相关周边的售卖,也是热点事件的借力。当然,现在很流行的节日营销活动,比如春节、中秋,也是一种借力。
讲好自己的品牌故事,有利于品牌的传播以及用户对产品形成好的印象。而一些正面相关人物的经历,比如创始人的故事,也会产生一定的积极效应。利用好故事,产生用户黏性,还能让自身品牌更有深度与内涵。
在一些特殊节日,了一结合节日的特点与产品的属性,进行节日促销活动。还可以加上自身店铺的促销优惠、促销套餐搭配等,让用户享受其它产品没有的优惠力度,从而达到一个营销卖点。
在互联网时代,我们越来越注重数据信息。很多产品也是在用一些销售数据来体现自身品质或是品牌的实力,以此为卖点来吸引用户消费。
互联网时代的另一个特点,大家越来越习惯线上。那么,这种时候,如果能够实现极致化的服务,让用户觉得自己的消费有价值,就会形成口碑营销。尤其是在做高客单价的产品,就更要注重服务。
总的来说,弱水三千,只取一瓢饮。产品的可挖掘的卖点有很多,但具体要分析产品自身的情况。可以通过对比同行竞品的差异、分析行业痛点、分析自身产品创新点等方法进行重要卖点的挖掘。
值得注意的是,在进行卖点分析时,不能是“自我感动”,而是要切合实际去分析,什么才是重点。