大数据将会成为零售行业未来的游戏规则改变者，并且已经产生了巨大的影响。
在新冠疫情蔓延期间，许多企业都开始实施数字化转型，零售行业也不例外。科技成为在竞争日益激烈的市场中取得成功的关键部分，其中包括大数据和分析。
大数据在零售业的应用可以帮助企业更好地了解客户，并为他们提供更加个性化的服务。基于数据的洞察有助于企业做出正确的决策、了解市场趋势并应对不确定性。
大数据并不是一个新概念，它已经存在了一段时间。然而，大数据如今越来越受到企业的欢迎。在Statista公司的一项调查中，33%的受访者表示，大数据对其业务成功至关重要。
大数据在零售业的主要优势
为什么大数据分析工具在管理、支付处理软件和其他零售软件解决方案中脱颖而出?以下是它带来的主要好处的简要概述：
(1)更好地了解客户
通过收集客户数据，零售商可以了解其目标受众的偏好、购物习惯、地理区域等信息。这些信息可以进一步用于营销策略。例如，创建更适合客户的渠道(短信、社交媒体或电子邮件)向客户提供个性化服务或建议。
收集客户及其消费模式的反馈可以帮助零售商确定最有效的方法，并在出现任何挑战时改进客户服务。
(2)紧跟市场潮流
零售商可以使用有关用户社交媒体活动和网络浏览行为的数据来确定哪些产品最受