TUhjnbcbe - 2024/12/15 17:52:00
导语：在婚纱摄影行业，金夫人集团是耕耘了29年的品牌，员工2万多人，每年服务顾客20万。面对行业低迷、业务下滑的市场，面临公司内部的人心不齐，从年11月起，金夫人开始了迈向3.0的转型升级之路。一年时间过去了，不仅员工士气大振，其重庆总店业绩也比去年有了提升，营销人员流失率降低一半，离职员工纷纷要求回到企业工作。得人心者得天下，金夫人在这一年中采取了怎样的创新战略，这一战略方案为什么能够赢得人心！金夫人副总裁周琛分享了自己前前后后长达7年的心路历程以及团队探索3.0的详细过程。年刚刚开春，迎着几分凛冽的寒风，周琛拖着行李箱大包小包来到了北京，一起同行的还有3岁的女儿和阿姨，周琛将她们安排在哥哥家，自己则与三位高管一起在致良知四合院的筑梦空间开始了计划三个月的3.0项目探索。此次北上，周琛下定决心在北京安营扎寨三个月，为金夫人的3.0战略找到一个突破口。让她下定决心的是致良知四合院老师的一句话：“如果不建设你的心灵品质，你就找不到真正的3.0方案。”金夫人集团成立29年，员工2万多人，每年要服务20万顾客。随着摄影技术的快速迭代，近几年婚纱摄影行业遇到很大挑战。3.0战略方案成为了金夫人集团的“下一件大事”，做好这件大事，金夫人才可能拥有光明未来。之前，为了将3.0战略在企业落地，金夫人创始人周生俊以及女儿周琛，带领团队尝试了多个方向，但仍然不得其法。四合院老师的这句话，让周生俊和周琛看到了一线希望。IPO遇阻19岁的周琛早早就去了国外留学，并留在了美国工作和生活。年当她回到国内时，迎接她的是一项重任——筹备集团的IPO（首次公开募股）项目。在项目筹备期间，周琛得以迅速地窥见公司全貌：公司治理架构、管理制度、人员素质以及业务模式。这个梳理的过程很痛苦，也很有价值，公司存在的很多管理问题得以直接暴露出来，其中最大的问题是股东们的人心不齐。数年前，周老先生让在金夫人工作7年以上的老员工拥有股份，让他们成为合作伙伴，拥有自己的分店。在当时的历史阶段，这是一个大胆的创新，起到了链接人心和激励人心的作用，公司得以迅速发展。然而，能共苦未必能同甘，到了IPO阶段，这些股东们却各持己见；有些股东甚至怨气冲天。这一人心涣散的局面，让周生俊和周琛意识到，即使勉强能够将财务报表合并，也无法使人心聚拢，还不如暂时搁置IPO。曾经一度，周琛觉得这个公司完全没有希望了：要将这些想法不一的老板们重新拧成一股绳，形成一条心，朝向一个方向，似乎是一件不可能完成的任务。也就是在那个时刻，周琛更加深切地理解了父辈经营企业的不易，内心涌现出一种感觉：企业经营经常会面临走投无路的情况，特别是身处其中，经营者自己感受最深刻。经营困境其实折射的是内心困境，唯有突破内心困境，企业才能绝处逢生。企业经营的困境，倒逼着经营者去反省、去成长、去突破。7年之后的今天，周琛才意识到，IPO的搁置真的是一件好事，有什么样的心就能成就什么样的事业，若自己的格局境界没有提升到一定段位，就没有厚德去承载一项了不起的事业。给我一个不回美国的理由年4月，周生俊加入了致良知四合院的“致28”学习小组，开始学习致良知，周琛也在父亲的引领下开始学习致良知。↑周琛与父亲周生俊共同参加致良知学习会在与四合院老师研讨战略时候，周琛询问老师如何将股东们的心凝聚在一起？老师回答：若能给人们一份事业的崇高感，很多问题就自然解决了。是的，崇高感，每个人的内心都有一份隐秘而深沉的对崇高感的渴望。不仅企业股东们需要事业的崇高感，高管和员工们也需要一份崇高感，作为企业二代的周琛本人也同样需要一份崇高感。当年回国，周琛的内心有许多不情愿，一是已经习惯了自由的生活，二是她对婚纱摄影行业抱有成见，在心理上没有接班的意愿和准备。回到重庆总部，面对复杂的企业经营和管理事务，周琛多次产生逃跑的想法——逃回到自己的舒适区，逃回无需承担接班重任的生活。以至于每次她去美国度假的时候，父亲周生俊就会开玩笑说，“你不要回到美国就不回来了。”从年回国到年，每次遇到挫败和挑战，周琛几乎都在重复一种思维方式：什么时候能够“逃”回美国？直到学习致良知以后，周琛第一次开始反求诸己：我算是一个好人吗？父亲给了我全部的爱，我对父亲是否拿出了%的真心？企业让我拥有了名和利，我对于企业是否拿出了%的真心？这番深刻反省和内心追问，让周琛羞愧不已，也让她终于走出了小我的思维惯性。年当公司发展又一次遇到瓶颈的时候，她没有选择“逃回”美国，而是努力读懂父亲、链接父亲、助力父亲。当周琛放下“小我”的时候，她终于读懂了父亲，曾经困惑她多年的问题突然有了答案——父亲周生俊创办金夫人的初心是什么？金夫人集团的使命不仅仅是拍摄精美的婚纱摄影照片，而是满足人们对美满婚姻的美好追求，这让周琛找到了一份事业的崇高感；父亲创立企业的初心是祝福顾客拥有金子一般的美满婚姻，这让周琛找到了企业接班的意义！年，对于企业的未来充满希望的周琛，回到祖国，献出自己的赤子之心！（未完待续）