针对近期“不配合工商抽检”事件，无印良品28日发布声明称后台数据被清空的原因系全球范围内的库存管理系统程序发生问题。国家市场监管总局相关负责人就此事向记者表示，无印良品不配合执法部门抽检，应依法依规予以处理。
26日，北京市工商局海淀分局对无印良品（上海）商业有限公司进行了行政约谈。海淀工商向无印良品方面告知了《中华人民共和国产品质量法》的有关规定，要求企业遵守法律，加强对员工的法律知识教育培训，积极配合工商部门的监督检查。无印良品（上海）商业有限公司法务部工作人员表示将积极配合此次抽检工作。
28日晚，无印良品官方