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TUhjnbcbe - 2025/6/6 0:59:00
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近来在招聘新人员,当问到ToB的市场营销工作包含哪些模块时,不少人说就是发软文、投广告和做活动,将市场营销等同于推广获客,忽视了其他模块特别是一些基础工作。

获客是ToB品牌市场营销最重要的任务之一,但将ToB市场营销工作简化为推广获客,未免只见树木不见森林。任何品牌的市场营销工作都是一个金字塔似的系统工程,ToB品牌亦不例外。只有打好基础才能让市场营销工作体系有序运行,才有机会实现品效合一的目的。

那么,针对TOB品牌来说,其市场营销有哪些基础工作呢?我们一起来看看。

一、做好“品牌定位”,构建品牌体系

这里说的“品牌定位”和广告营销的定位理论稍有差别,或者说应该是企业定位,主要解答几个问题:我们是谁?我们的客户是谁?我们提供什么产品或服务?我们如何提供这些产品和服务?

只有解答了这些问题,企业才能明确业务范围和发展方向,市场营销才能有的放矢,才能明确目标受众是谁和如何向目标受众营销。

这一工作的首要成果将是一套品牌认知体系,包含品牌名称和营销定位、品牌CI和传播策略。

在这套品牌认知体系确定后,就可建立相应的品牌支撑体系(产品、技术、服务、人力、资金等)和品牌维护体系(危机、改善、反馈)。品牌认知体系、品牌支撑体系和品牌维护体系共同沟通一套品牌体系,成为一切市场工作的基础。

二、打造专业规范动人的品牌界面

这里的品牌界面指受众接触品牌时所看到并与之交互的相关媒介及其上的内容,我借用界面interface来囊括表达,也有同行称为品牌露出或品牌展厅,大致所指相同。

品牌界面包括线下和线上的多渠道多媒体形式的界面。

线下品牌界面最常见的包括市场宣传物料和线下展厅,例如宣传手册、海报、易拉宝、名片等常见物料,企业内部的长期展厅和展会上的临时展厅等,是受众主动来访时查看或公司人员与他人接触时主动呈递的相关内容,比较常见。

线上品牌界面可按照渠道所属分为自主可控和第三方控制的不同界面。自主可控的界面既包括企业

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