近期，我本人参加了一个科特勒的课程，虽然年底很忙，但是依然感受到了市场营销的强大。坚持不落后。
里面提到，顶级营销人员只有30%的时间是谈专业的，另外70%的时间是拼知识维度的“聊人生”。
这一点我是特别赞同的，在我工作17年中深有体会。一个只会讲专业的人是无法与人“有感情的互相帮助的”，商务合作也要把人当做人相处。
课程布置了一个作业，让写下自己认为合适的话题，用了半小时稍微总结了下，在此与大家分享：针对男性客户：
红酒。当下都是注重健康的年代，拼死喝白酒以及懂白酒的年代逐渐过去了，红酒显得养生且有品位。首先拿到酒，先快速偷看一眼年份。年以后都算年轻的，-算中等年份，年以前算老的。如果05年之前，就说“这款红酒是熟成红酒特有的砖红色”如果是09年之后呢，就说“这款红酒呈现出典型年轻红酒的紫红色”。闻香时候，直接轻轻把酒晃起来，然后把鼻子整个塞进酒杯中，酒杯斜45度放置。用力吸口气---这时你会闻到各种味道，根据你的天赋，你可能会想到很多词汇。品酒时先浅浅的喝一口，记得喝的时候要让对方看到舌头明显的搅动，我们首先评价酒体，通俗说就是稠不稠。如果你喝起来跟喝水感觉差不多呢，这酒体就可以说“轻盈（褒）”或者“单薄（贬）”，如果喝起来有点像牛奶豆浆的口感，你就可以称之为“丰满（褒）”或者“厚重（中）健身及羽毛球。这个是全民健身的年代，室内运动一定要是有体验的，男的一般撸铁居多，女性一般跑步、动感单车、普拉提和瑜伽居多。健身也是有潮流的，比如近期的空中瑜伽。如果私教的好坏也是吐槽的点，专业程度、外貌如何都要好的推荐以及实地了解并体验过，运动槽点很多APP上都有资料可以查到。关于羽毛球，这是最容易预约场地的室内运动了，而且相对于篮球足球没有过激的运动，社交运动里比较稳。分得清单打双打的区别，握拍姿势专业，了解前场后场发球区别，熟悉单打双打规则，会高远球和前场吊小球，加上练习一些专业的步伐足够与客户聊细节了。装备上需要知道尤尼克斯、VICTOR、凯胜，一定要知道李宁这个品牌在羽毛球界中的地位，顶级拍只有尤尼克斯和李宁，李宁是林丹的御用品级，拥有了李宁羽毛球拍你可能跟林丹的差距就只剩技术了。如果真的约了打球，还要了解羽毛球拍的磅数，吐槽一下李宗伟前年老二的地位等，还要学会自己缠手胶，因为这样才能显得是老手。自驾游与徒步运动。在这个层级的用户，如果喜欢旅游那一定不是跟团购物的，有车的基本都会有短长途带身边人跑过，询问一些线路就可以了。徒步是一种态度和代表了毅力，比如在北京，要知道几大线路的特征，基本定点的“香八拉”“司马台”“大十字”的区别，难的线路去不了很正常，崇拜就可以了，网上很多资料。徒步最重要的一样还有装备，背包多少升的、登山杖是易耗品有哪些牌子的好用，晚上深山露营的故事会很受欢迎。针对女性客户：
护肤、美妆。对于女性来说青春与美貌是永恒的话题，即便她不化妆，但是一定会保养。所以对于普通大众类品牌要张口就能来，比如雅诗兰黛、杨树林、香奶奶、兰蔻、SK2神仙水，一定要提海蓝之谜全系列的优缺点、御庭兰花这种贵妇品牌。彩妆一定要了解各大品牌的最火单品色号，比如迪奥、PK高光、HUDA的妖艳贱货眼影盘、CT的散粉和妆前。顺便提一下近期崛起的国产品牌，例如完美日记，以表示自己很爱国。一定一定要推荐一些有效的东西，最好对方也说好的，同道中人比较容易得到女性的认同。爱情与家庭。女人的三八可能是与生俱来的，这些素材内容道理是到处可取材的，但是要选择合适的素材对应不同的性格。比如女强人型还是家庭妇女型，故事是不一样的。多在网络上看几个故事就行了。不分性别的话题：
旅行。大概千万投资的KA一般都会有钱有时间，蚂蜂窝上有很多线路的攻略可查，有时间就亲自跑几个地方，没时间就看攻略强记，请教是否真实也是个方法。要清楚知道港澳台什么时间去最好，去日本哪里吃的最好，药妆哪里买合适，几月去性价比最高。各国免签情况如何。欧美去多了，也可以推荐一下埃及、古巴、斯洛伐克这样的特色地方，了解一些地方历史人文。比如介绍耶路撒冷，顺便讲一下书籍《耶路撒冷三千年》。宠物和孩子。在我看来没有特别的区别，现在很多宠物都被当孩子养。如果是宠物，就要讲吃的、玩的、遛弯、洗澡、绝育（或交配）。养孩子，一方面要讲养育的艰难，比如夏令营又要去美国了、现在奥数学了没用都要开始学AI和编程了，出国如何安排，英国留学的都不可能有绿卡了等等；一方面要摸索孩子们的各种优点，然后往死了夸。只是简单说了说，其实就是日常知识面要够广泛且热爱生活，有血有肉的人才能打动一批优秀的人与你合作。