1、以沟通技巧为导向的人际关系。
2、以实际产品和服务销售为导向的生意关系。
3、以资源分享、诚信双赢为导向的成功合作伙伴关系。
对应三种关系,形成三类不同销售风格的公司经营者(或销售从业人员)。
对于公司来说,有如下三种风格:
推销型公司:
销售型公司:
a.提供高品质,有一定差异性的产品
b.销售业绩依赖:
沟通+产品+促销+市场管理
c.对单位销售量有一定要求
d.比较多的广告与促销
e.合作者有一定程度上的资源分享。
市场营销型公司:
a.提供高品质,高差异性的产品
b.销售业绩+依赖品牌+产品促销+市场管理(深度分销)+增值服务
c.对市场占有率及销售网络架设方面的要求多于短期业绩。
d.庞大的广告与促销
e.强调诚信的伙伴关系,资源共享,合作双赢。
对销售人员来说,同样有如下三种风格:
1、人来熟、拉关系:一本名片夹走天下
2、建网络、卖产品:一手一脚搞销售
3、善整合、重提升:战略眼光做市场
处理销售关系的误区:
建立良性销售关系的关键流程!
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