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TUhjnbcbe - 2021/1/9 4:03:00

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如果你的下级员工不断在流失,那你的管理一定出了问题!

在酒店的管理队伍中,有这样一个群体,他们起着中流砥柱的作用,也就是酒店的中层管理人员。俗话说,中层不倒,企业不倒,可见这个管理群体对于企业的重要性,酒店行业亦是如此。

但是,看起来风光无限的酒店中层管理者们似乎遇到了职业发展上的瓶颈。尤其是那些从基层升入中层的管理者情况更加严重:

我是谁?

我该做什么?

我该怎么做?

我怎么才能做好?

总的来说,酒店中层管理人员普遍存在以下几个问题:

角色转换速度慢,定位不清

业务能力强,管理能力弱?

缺少主人翁意识,总觉得是为别人做事?

角色转换速度慢,定位不清

酒店的中层管理人员大多是从基层管理做起,转入中层管理岗位。由于两者层级的不同,所肩负的责任也不同,从而导致一些管理者在这个角色转换的过程中迷失了自我,对于自己的工作也产生了迷茫。

或是一些管理者在进入中层管理层后,依然还用基层管理的方式去对待员工,对自己的角色定位模糊不清,从而引发一系列工作问题。

业务能力强,管理能力弱

中层管理人员一般是由基层员工提拔起来的,他们大多因为业绩过人而脱颖而出。因此,他们业务能力都很强。

但是提升到中层管理岗位之后,工作的主要方向发生了变化,由原先基层岗位的亲力亲为,变成了带领基层团队工作及与上级与平行部门沟通。

这要求中层管理人员能够尽快地调整,把自己的业务能力转变为指导和管理能力、沟通交际能力等。但是他们却不知道如何完成这种转变。

缺少主人翁意识

或许你会像很多酒店中层管理者一样,觉得自己不过是酒店一个管事的小角色,总觉得自己的工作是在为别人干活。

这种想法是不可取的。如果酒店中层管理人员有这种意识,那基层的工作就很难做得到位,酒店的执行力也就会大大地下降。

只有中层管理者具备了主人翁意识,对酒店具有归属感,才能把积极的思想向下传递,才能够激发酒店所有基层人员的动力。

那你肯定很想知道,怎么解决这些问题呢?

首先,问一问自己:找准自己的角色定位了吗?

对上,能承担起领导下达的任务,当好领导工作上的左膀右臂,起到参谋助手作用;对下,能领导团队发展,帮助员工进一步的发展。

其次,审视一下自己:管理能力是匹配岗位的吗?

你可以从三个方面入手:自我岗位职责、自我能力优劣势、自我时间管理方面来分析一下,你是否能自如地应对工作中的各种情况呢?

最后,判断一下自己:能做好你的团队管理吗?

你的团队是什么状态,将直接反映出你的管理水平。如果你的员工每天工作都是情绪低迷的,那是你的团队激励方式出了问题;如果员工对你下达的工作任务迟迟不执行或者执行缓慢,那是你的管理方式出了错......

在酒店市场激烈的竞争下,有的管理者选择煎熬地存活下去,而有的则紧紧抓住机会而获得不断成长。

那么你呢?

是选择苟延残喘,

还是突破自我、脱颖而出?

如果你想要快速提升领导力,成为一名优秀的酒店管理者,那你就是我们选择一起前行的伙伴。

12月28-29日浙江杭州,先之教育将携手方明老师推出优质课程《MTP职业经理人的九项修炼》,教你成为稀缺的优秀酒店人才!

课程收获

1.思维:透过现象看本质,通过管理案例探思维

2.决策:一分为二看问题,再合二为一做决策

3.律己:不断完善自我的管理技能和领导魅力

4.带队:掌握打造一支卓越团队的心法和技能

5.提升:从内而外提升管理思路和领导才能

课程亮点

1.课程内容简洁清晰,贴合学员实际需求,逻辑思维性强

2.授课风格轻松幽默,巧用游戏善引导,强化演练促消化

3.课件设计美观养眼,注重实践落地执行,训后可操作性强

4.教学方式多样,案例研讨、角色扮演、示范演练、小组讨论、视频教学、头脑风暴、游戏体验,让所有学员在体验中学习

讲师介绍

方明

美国万豪集团培训师认证、温德姆集团讲师认证

美国佩珀代因大学组织发展学院中国项目随行翻译官

方明老师曾在世界五百强企业、知名国际品牌:万豪、温德姆旗下酒店任管理岗位18年,系统地接受了国际品牌最前沿的文化洗礼。

在十二年的培训生涯里,曾为国内外上百个知名企业提供过七百多场定制化的培训,并长期为合作伙伴提供培训前后的相关服务,例如:

?深度万科物业、太平鸟童装、建国酒店集团、新世界广粤公馆、北方易尚等;

?暗访调研:万达集团、首旅集团、华美达集团、海底捞等;

?课程研发:山东蓝海酒店集团、无锡灵山文化旅游集团、丽星邮轮、河北旅投等;

适合人群

企业中高层管理人员、新晋中高层管理人员、要带领团队的领导者

课程详情

MTP职业经理人的九项修炼

方明

企业中高层管理人员、新晋中高层管理人员、要带领团队的领导者

案例研讨、角色扮演、示范演练、小组讨论、视频教学、头脑风暴、游戏体验

元/人(含课程费用及教材、不含餐饮及住宿,先之会员可享受会员特惠价!)

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