所谓消费者市场,是指所有为了个人或家庭消费而购买商品和服务的消费者所构成的市场,是生产者市场及整个经济活动为之服务的最终市场。它是现代市场营销理论所研究的主要对象。与生产者市场相比较,消费者市场主要有下列特点:
1、广泛性:消费者市场人数众多,范围广泛。2、分散性:消费者每次购买数量零星,次数频繁。3、复杂性:消费者受多种因素影响,造成消费需求和购买行为千差万别。4、易变性:消费需求具有求新求异的特征,追求时尚。5、发展性:科学不断发展,人民消费水平提高。6、情感性:消费者千差万别,消费者只能根据个人的好恶和感觉做出购买决策。
7、伸缩性:消费需求受各种因素影响表现出较大的需求弹性或伸缩性。8、替代性:消费品种繁多,不同品牌甚至不同品种之间可以代替。9、地区性:同一地区消费者需求相似,不同地区差异性很大。10、季节性:一是季节性气候引起季节性消费。11、关联性:消费者的需要是多种多样的,许多需要之间是密不可分的。12、可诱惑性:消费者需求的产生受内部和外部因素的影响,特别是外部因素的影响,企业可以引导和调节。
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PS:文中插图来自未来素材
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