俗话说：金杯银杯不如百姓的口碑
正数多数不如消费者的满意指数
（没错，这句是我编的?）
”就在今天，消费者的「官方代言人」——中国品牌评级权威机构Chnbrand发布了年中国消费者满意度指数（C-CSI）品牌排名和分析报告。这次华为以80.2的得分荣获“年C-CSI中国手机行业顾客最满意品牌”。那么这个奖项，到底有着多少含金量？接下来本君带你深扒一下C-CSI！
中国顾客满意度指数(ChinaCustomerSatisfactionIndex，简称C-CSI)是中国首个全品类顾客满意度评价体系，C-CSI凭借独立、科学、即时的调查结果真实传递消费者心声，成为当下中国消费风向标。
本年度C-CSI调查涉及个品类、近个品牌，令人欣喜的是，中国品牌正在更多领域赢得越来越多消费者的认可，在各品类取得满意度第一的品牌中中国品牌占到了60%，相比去年显著提升，华为赢得手机行业消费者满意度第一成为其中的典型代表。
Chnbrand表示：“中国手机品牌正引领中国乃至全球智能手机市场的增长，年第二季度，全球智能手机市场份额前五的厂商中，中国企业占三席，从某种意义上来说，中国手机的进步并非局限于行业内部，而是影响着整个中国制造业。今年华为手机摘得C-CSI手机行业满意度第一名具有显著的意义，同时中国手机品牌排名的集体上升，也有力地证明了历经多年的卧薪尝胆、厚积薄发，“中国智造”终于获得了消费者的认可，并以一种群体性的品牌形象加速奔向世界。”
简而言之，这个奖项受官方认可含金量可不一般！华为荣获该奖项，不仅展现了华为近年不断攀升的品牌影响力，同时也得益于始终坚持的严苛质量价值观。
从打通全球标准，到引入“零缺陷”质量管理体系，再到如今用质量和体验捍卫品牌。华为在不断追赶标准的过程中蜕变，也让质量成为了华为产品的第一标签。
华为不仅构建了严苛的标准，更有严格的标准执行。在许多测试标准上，华为都远超行业标准执行。业界电源键点击耐久达到20万次，华为则做到了万次，以充分保障产品的设计可靠性。
同时，华为建立起全方位的测试体系，投入大量领先的测试实验室和设备。多维度、多层次测试确保卓越品质，包括跌落测试、声压测试、辐射测试等均用高标准执行。
据全球权威调研机构GfK调查显示，“质量可靠”是华为品牌形象最重要的“标签”。华为消费者业务相关负责人表示：“质量是品牌的基石，华为有着‘质量高于一切’的质量文化，正是拥有这种深入血液的质量观和贯穿全流程的质量管理体系，才能够打造出拥有卓越品质的产品和服务，不断获得消费者的认可。”
正是源于严守质量底线，使得华为逐渐成为更多消费者的选择。这次荣获“年C-CSI中国手机行业顾客最满意品牌”是华为长久坚守的成果，也是对华为品质的肯定。随着品牌在全球知名度和影响力的不断攀升，相信华为的这个标签，也必定历久弥坚。
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