首先正面回答：有帮助。既然有这样的问题，就说明对此存疑，而且在接触客户的过程中，我们也碰到类似的问题。我们从以下几个维度来看一下这个问题：1.为什么会出现找市场咨询公司无效的情况？2.为什么品牌/市场咨询公司会有效？3.如何才能找到可以真正解决问题的第三方品牌/市场咨询公司？企业没有认清自己问题的根源所在，认为发展瓶颈了，就会从各个方面来找问题，可能是传播问题，要不调整一下广告语。也可能是销售渠道问题，多找几个经销商，拓展销售渠道；是不是产品有问题，那就开发新产品，或者搞促销。这是典型的头痛医头脚痛医脚，所以找的第三方公司也是治标不治本，甚至有时候连标都治不了。要不是整个行业局限，你不适合再继续深耕，需要换赛道。要不是没有看清竞争形式，没有品牌差异化。其他一切产品、市场、渠道、传播、技术等的问题都是基于以上战略问题之下的，战略才是根源，其他都是战术是表象。因为只有战略是你企业最核心的发展方向，决定企业的各个动向，其他的运营，除了与绝对领导者之外，每家公司差距不会大到让你发展不下去，如果是的话，那就说明这个企业压根不适合存在。#企业越大，内部斗争越多，执行越不到位。这个现象大家都懂。我们曾经服务过一个全国顶尖乳业旗下的奶粉品牌，在战略制定后到把全国所有线下门店的传播落地用了6个月的时间，而同样的事情它的竞争对手用了不到2个月（两家门店数量基本一致），这就是执行的差距。当今商战，执行速度很关键，慢了就容易被抄袭模仿，一旦被抄袭，战略也就失去意义了。不论是希望还是成功，这种虚无缥缈的东西从来都是因为相信所以看见，因为坚持所以得到。而不是因为看见所以相信，已经被看见的都是别人走出来的路。所以找到一个靠谱的品牌/市场咨询公司后，一但确定方向没有问题，就要坚定不移的执行，不要一个月看销量没有增长，就觉得不行，要换。很多时候不成功，不是因为方向不对，而是因为没有坚定的相信，导致没有好的结果。不少品牌/市场咨询公司是没有自己核心方法论的，看到市场上某些品牌在某些方面做得比较好，就东拼西凑出一套方案来，美其名曰取各家之长，实则是无核心方法论统筹规划。①所谓的行业分析就是网上能够摘录到的公开行业报告，没有按照自己方法论进行整理归纳分析。②所谓的消费者洞察就是告诉你消费者年龄、性别，再整理出一堆的标签“感性的、冲动的、热情的”，没有做消费者认知调研，完全看网上别人家的内容甚至是按照自己的意愿选择。③所谓的战略，就是从企业的角度出发，鼓励企业要能做到什么，比如要做某个领域的老大，要以顾客为本，根本不看市场上还有没有机会，也不看这个战略是否已经被竞争对手抢占。并非量身定制意味着，这个方案给服务的企业可以用，给其他的竞争对手也可以用，在这种情况下，方案实施的效果当然要大打折扣，因为你所有的动作对手也能做就意味着两件事：①竞争对手看得懂你在做什么，你在打仗，对手把你的战略意图都摸清楚了，这仗还怎么打？②对手都能完全模仿你的战略和所有动作，即便你的团队在对手反应过来之前把所有的执行动作都到位，对手如果用更多资源来抄袭，你仍然会败下阵来，快车被滴滴收购就是很好的例子。品牌/市场咨询公司出的方案一定要是专为你的企业量身定制的，换句话说，这个战略方向只有你能做，竞争对手做不了；或者你的团队有更强的执行力，能够让这个方案迅速落地，且竞争对手意识不到这个方向的战略意义或者无法快速做到。企业觉得品牌/市场咨询公司给的方案不落地，有的会说方案很好，但是无法执行；有的会说方案本身就和他们企业没有关系，跟没有一样。之所以出现这样的情况有主要有两个原因：①和咨询方的服务流程有关系，不少品牌/市场咨询公司都是根据自己以往的经验、与企业简单的沟通以及企业所下发的brief来工作，美其名曰头脑风暴，实则是闭门造车。要想做到方案落地，就一定要对企业的内部情况了如指掌，比如一定要做一对一高管访谈、一定要做核心部门领导者访谈、一定要做供应商或经销商访谈、一定要参观企业的工厂等，必须清楚地知道企业的发展状况、财务状况、人员配置状况、门店、团队执行力等。②也有不少品牌/市场咨询公司会说自己在某个行业经验丰富，深度知晓行业内的具体情况。的确，这家品牌/市场咨询公司服务过行业内的其他品牌，但是同样也因为了解变成了“业内人”，而失去了“旁观性”。他所站的角度和经验也变成了业内的操作手法。品牌/市场咨询公司其中一个功能就在于了解各行各业，能够触类旁通，你的企业同样类似的问题其他行业的某个品牌可能遇到过，可以迎刃而解。另一方面，他如果是做战略层面的内容，一家第三方服务公司可以同时知晓你和你竞争对手的战略方向和打法这种企业高度机密，这难道不恐怖吗？如果是战略方面的咨询，就千万不要找针对你所属行业的专家，因为这样你的战略会被你的对手知道，另一方面他们给出来的也大多数是其他对手可以做到的。不少公司会大包大揽，会说自己能做品牌全案，从行业分析到市场分析，从竞争分析到用户调研，从品牌定位到VI设计，从产品拍摄到媒体发布。基本上一个企业所面临的品牌问题它都能解决。甚至不少企业还很喜欢这样的服务方。但是这样的服务方的坑也最大和最多。为什么？术业有专攻，一个人再怎么牛，也不可能样样精通，越大的公司分工越细，也是这个道理。一个人如果是胃疼，医院看肠胃科，而不是找一个全科医生看。同样的道理，专业的事情需要找专业的人来做。所谓的品牌全案是是个伪概念。千万别指望一家公司可以解决你的大部分问题，品牌战略就找战略品牌/市场咨询公司，VI设计就找设计公司。往往存在于具有一定规模的品牌/市场咨询公司，前去和企业老板沟通的是公司的高层，甚至是创始人，但是一旦签单就不管不顾，丢给下面的小朋友去做，结果就出现谈合作的时候感觉这家公司水平还不错，但是提交的方案却惨不忍睹。#根源入手好的品牌/市场咨询公司会从企业发展瓶颈的根源入手，系统研究*策、行业、竞争对手、消费者调研等内容，从外部、客观的视角给到企业清晰地、可执行地、能从根源上入手的解决方案。#客观视角行业客观性。品牌/市场咨询公司并非行业内人士，没有陷入行业内的思维，可以相对从客观的角度来分析行业。除此以外，品牌/市场咨询公司还具有其他行业的经验，可以触类旁通。角色客观性。企业方看待自己的产品就和看待自己的孩子一样，天然就有好感，而品牌/市场咨询公司并非企业内部人士，对于品牌没有天然的亲疏喜好，会从第三方来看待，更容易发现问题的本质。与此同时，品牌/市场咨询公司并不涉及到企业内部的利益之争、帮派之争，可以更好地、单纯地服务于企业本身。#方法体系好的品牌/市场咨询公司都有自己的方法论体系，可以从数据到分析，从结论到方案形成完整的环环相扣的闭环，成功就是有组织有预谋的精心策划，只有系统的规划，力往一处使，才更容易成功。在回答这个问题之前，先说说企业找第三方最容易犯的错误，这是很多企业方会容易掉进去的陷阱。一看行业经验为什么不能只看行业经验？只看行业经验，就会出现上述提到的陷入行业思维以及同时知晓互为竞争对手战略的风险，反而好的咨询公司都有一整套工具，可以迅速了解并且深入分析一个行业，而且越不了解行业反而越容易找到行业内人士不会发现的破局点。二看案例不少企业会看这家公司之前是否服务过类似的案例或者比较出名的案例。即便他的案例再丰富也无法确保能把你的企业服务好，（姑且不提各种假案例，不是自己做核心部分看人家品牌大也来沾光凑热闹的）。即便是真实的案例，能成功也是咨询方和企业方共同的结果。举例来说，飞鹤奶粉，年销售额30多亿，一直诉求一罐好奶粉，遭遇发展瓶颈，后引入第三方咨询公司，咨询公司建议直接砍掉低价产品系列，每年营收5亿，且利润最高，企业照做；每年广告传播投入近10亿，企业照做。30亿的销售额，砍掉5亿，再做10亿广告，有几个企业主有这样的决心和魄力。结果坚持下来后，年飞鹤销售额亿，从排名第七上升到排名第一。所以好案例是互相成就的，不要看人家案例好就觉得这家公司好牛。这也是为什么不少企业反映他们的咨询公司给别人做的案例很厉害，但是到自己身上平平无奇。
一家靠谱的品牌/市场咨询公司不论规模大小一定要有自己的方法论，简单来说就是有一套能形成闭环的逻辑体系，这套系统方法可以帮助企业彻底全面地分析清楚各个层面的内容，从而找到有效的解决方案。
通过咨询公司的作业流程可以看到他们是否是真的为你的企业量身定制的，是否深入研究你的企业，是否与你的高管一对一访谈，是否与你的店员深入沟通，是否访问你的供应商、经销商，如果这些都不做，拿出来的方案铁定不是量身定制的。要看咨询公司的服务内容是否匹配你的需求，要看其交付的内容能否解决你的问题。要看咨询公司是否会针对性解决你的困扰。从这个角度来讲，小公司比大公司好。小公司往往可以由自身的项目总监甚至是公司的合伙人或者老板亲自带队。所以在合作前一定要问清楚，执行团队的负责人是谁，能否保证资深总监全程并且亲自参与。至于是否找第三方战略品牌/市场咨询公司，还要看企业一把手的意识问题，大多数企业主是不具备飞鹤董事长的决心和魄力的。不少企业主宁愿花钱买VI设计、包装设计或者买设备、租店面，也不愿意买战略咨询服务，因为企业战略是虚的内容，买到的表象是一个PPT，往深层说是一个解决思路或者解决方案。而且一般企业战略咨询服务都不便宜，其他的服务都比较便宜，还是那句老话，一分价钱一分货。为什么市面上的战略咨询都比较贵，那是因为背后的理论、分析的内容、甚至包括工作量值这个价格。也有人说小公司不适合，因为没钱，钱要花在更实际的地方。事实恰恰相反，小公司解决的是生存问题，而且没有试错的机会。大公司错了，就是损失一些钱，小公司方向错了，就是以死亡为代价。战略方向对于小公司来讲更显得尤为重要。至于咨询费用，部分比较靠谱的战略品牌/市场咨询公司的付款方式也可以灵活调整的，比如期权、股份、销售分成等等，如果他对自己的方案有信心，完全可以接受这样的合作。虚的战略不解决，也就是顶层设计不确定清楚，方向不定下来，实的执行再做怎么做也是无头苍蝇，打一枪换一个地方。方向不对，努力白费。方向一对，事半功倍。以上内容也是从企业战略方向角度出发，而非具体某个传播、产品或者执行问题。预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇