调
研
道
德
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自上个世纪市场调查学建立，市场调研作为一个行业已有百年历史。
市场调查是商业中必不可少的一环。做生意总要揣摩顾客。想要从理性、专业的角度去分析顾客群体就离不了市场调查。
随着我国经济市场化程度不断加大，市场调研需求持续地上涨，到年为止，我国市场调查的总营业额维持了12.9%的增长趋势，也是亚太地区市场调研行业总营业额之首。
然而，年全球市场调研行业的数据，美国的市场调研市场总营业额占全球44%，而中国仅占5%。
可见，我国的市场调研行业还有着巨大的发展潜力。
01
阶段一：早期行业发展
我国的市场研究是从上世纪80年代起步。
最初，保洁公司进入中国市场，市场调研的分析方法开始在国内使用。
此后，大批市场调研研究机构和供应商出现，我国的市场调研行业正式进入蓬勃发展阶段。随后，外资市场研究企业也进入中国，我国的市场调研行业开始出现重组、合并，以及合资的情况，并产生了一批大型研究公司。
比如央视市场研究、尼尔森中国、益普索中国、华南国际和TNS和华通凯度洞察、GfK、零点有数、新生代、慧辰资讯、广视索福瑞、艾瑞咨询、IMS等等，以及大批中小型民营市场研究企业。
事实上，做生意要成功总是需要事先调研。
中国市场调研行业客户类型涉及各行各业，包括快速消费品、汽车制造、广播媒介、广告、互联网、房地产、金融服务等。
其中快速消费品行业与汽车制造为主要客户来源，分别占比分别为22.7%与16.6%。
伴随中国经济的高速发展，中国居民人均收入不断上升，为快速消费品与汽车制造行业带来消费红利，驱使其市场规模迅速增大。
为进一步了解市场现状与消费者行为特征、提升市场竞争优势，快速消费品与汽车制造行业客户的市场调研需求增多，这进一步促进了市场调研行业的发展。
02
阶段二：互联网+
互联网技术的冲击导致大型调查公司比例增多，很多大数据公司的出现也冲击了传统市场调研行业。
到年，随着我国各行各业与互联网的结合更加紧密，调查行业的内部结构又出现新一轮的改变。
超大型调查公司比重大幅降低、中型调查公司实现迅速增长。市场调研行业正在逐渐走向全面互联网化。
到目前为止，根据调查显示，完全采用互联网市场调研的企业已经占企业总数中的30.5%，互联网与传统调研相结合的企业数量占比为24.3%。
与传统市场调研方式相比，互联网市场调研有明显优势，比如价格低、范围广、速度快、时效强等等。
市场调研行业的高度互联网化已经是必然的趋势。
03
阶段三：拥抱数字化转型
随着国内市场环境逐渐由增量市场转变为存量市场，市场调查的重要性与日俱增，而疫情催化又加速了传统行业的数字化转型。
传统市场调研的方法开始与大数据技术相结合，产生了通过人工智能等方法对数据进行测算评估等技术。
在新技术（移动互联网，5G，大数据，云计算等）的加持下，行业依托大数据技术，可以对海量市场数据进行搜集汇总，有利于进一步获取更加准确、真实的数据，从而精确预测消费者行为和市场趋势。
曾经的市场调研行业主要成本为人力成本，而未来市场调研行业的成本主要为技术成本。
现在，国内市场调研行业按企业营收可以分为三大梯队。
第一梯队是以尼尔森、盖洛普、益普索为代表的世界知名外资企业，年营收多为数亿元；第二梯队企业是以CSM、零点研究、慧聪为代表的本土或合资领先企业，年营收在万元以上；第三梯队则是以现代国际、中为咨询为代表的本土咨询为代表的本土质询企业[1]。
随着科技的发展，市场调研技术将不断变革。并进一步带动、辅助其他传统行业实现数字化转型。
这是时代赋予市场调研行业的任务，借助最新技术发展起来的市场调研行业必将成为数字化转型浪潮中的领头羊。
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