我们同时生活在两个不同的世界，一个世界是由社会规范主导，另一个侧是由市场规范制定的法则。
社会规范包括人们相互之间的友好请求。比如是帮助别人搬沙发，或是换一下轮胎等。
社会规范暗藏在我们社会本性和共同需要里。它是友好的，界限不明的，不要求回报。
而另一个世界，与此截然不同的为市场规范统治。没有情感可言，界限清楚明了。比如是工资，价格，利息等。
这种关系是邪恶与卑俗的，同时也包括自立，创新以个及人主义。
在职场中，社会规范和市场规范都是缺一不可，对于事来来说就是社会规范，有的热爱，激情，友好的。
而金钱，利益和工资就是属于市场规范其中之一。
书中介绍到关于美国退休人员组织寻求律师是否愿意低价为一些需要帮助的退休人员服务，他们表示拒绝，而他们提出律师们是否愿意免费帮助退休人员服务，就有很多律师同意这么做。
可见，如果要是以金钱的多少来找律师，尤其是低价格，他们会跟自己的工资对比，觉得太少，这就是市场规范。
如果要是以免费的方式，不提到钱的时候，他们就是社会规范，他们却愿意贡献自己时间。
我们在跟他人沟通和打交道的时候，要了解清楚，市场规范和社会规范，这样才能有利于事情更顺利进展。