受新冠肺炎疫情影响，上海市宝山区就业促进中心首席职业指导师李弘年的工作比往年更加“烧脑”。她从业13年，面对的是越来越复杂的求职需求，今年尤为如此。
像李弘这样的“首席”，全上海只有35人。疫情暴发以来，她为多人提供了一对一的职业指导咨询服务，为超过名大学生提供了入校职业指导。其中，一拨年薪在30万元到50万元的青壮年求职者的来访，给她带来了挑战。他们大多来自受疫情冲击较大的线下教育、旅游、酒店等行业，在疫情中离职。
疫情带来的影响已经持续了近一年。过去10个月，上海市就业促进中心的多名职业指导师为1万多人次提供了就业指导，平均指导时长持续一两个月，这些人中70%以上后来都实现了稳定就业。职业指导师们发现的一个显著变化是，前来寻求公共就业指导服务的人，不再是那些只为找一份工作的低学历、高年龄人群，取而代之的，是一群高学历、高薪酬、对职业充满期待和想法的年轻人。一拨年龄在35岁到45岁、具有15年以上垂直行业从业经验的企业中高层管理者，也找上门了。
有房有车有娃有贷，超级焦虑
“多数是80后，跟我一样，工作了十几年。有房、有车、有娃，有房贷、车贷、学费压力，一个月没有收入还能扛一下，三四个月甚至半年没有收入，就超级焦虑了。”李弘说。
每每遇到这样的服务对象，李弘要做的第一件事，就是先帮助对方缓解“超级焦虑”的心情。
焦虑之下，很多人会走上一条极不理智的求职路线，从而导致自己“备受打击”，然后更加焦虑。
40岁的李潮（化名）原本在上海一家传统制造业企业从事研发工作。受疫情影响，企业资金链断了，老板结完最后一个月基本工资后，宣布关门。
“一开始也并不是很着急，这家关门了去另一家，很正常。”李潮告诉中青报·中青网记者，他以往换工作，大约1个月就能找到下家，并且会有猎头主动联系他，“年薪30万元基本是可以保证的”。但这一次，因为行业整体受到冲击，他的职业真空期延长到了近6个月。
近6个月里，李潮不得不像应届毕业生一样天天在网上搜索相关的工作机会，他甚至还用并不熟练的PPT制作技巧自制了一份简历，用于线上求职。过去，他汇报工作时的PPT有下属给做，跳槽时，也会有猎头为他安排好与HR面谈时间。
但这一次，做了种种努力，他还是没能找到工作。他真的慌了，再不工作，房贷就要还不起了。他开始胡乱投简历，想的是只要能有一些薪水也是好的。他列出的年薪期望值从30万元降到20万元再降到10万元。最令他崩溃的是，他拿着漂亮的简历去应聘地铁公司安检员岗位，也被拒绝了。
“人岗严重错配。地铁安检员要每天8到12小时站立时间，你行吗？”李弘说，在人岗错配的情况下，高学历人群受挫是必然。
除了李潮，李弘今年还遇到过旅游产品经理应聘做酒店前台被拒的、线下教育机构中层管理者应聘做企业前台被拒的。“有的人害怕跳出行业，有的就啥也不怕，随便找工作”。
“就业的结构性矛盾，从微观上来看，就是人和岗位的错配问题。”上海市就业促进中心职业介绍处处长张云鹰对中青报·中青网记者说，疫情下人岗错配问题特别值得